【CRM软件】 千元玫瑰卖给谁-翼发云

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【CRM软件】 千元玫瑰卖给谁-翼发云

来源:CRM软件

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的CRM软件,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  采访者:葛伟炜

  通常,我们会根据一家企业的行业地位、规模、赢利性、增长性、创新能力、品牌影响力等来评判其是否成功,而要从这些标准来看,大部分互联网新锐企业距离成功还差一大截。用句时髦的话就是:它们都还只是“在路上”。但是这并不影响我们向这些“在路上”的企业学习。为此,本刊将陆续对这类新锐企业开展访谈、调研,希望拨开光鲜热闹的表象,挖掘出它们在商业模式、营销、创新等方面的思考和实践,以帮助传统企业更快地融入滚滚的互联网浪潮之中。本期介绍的企业是roseonly(诺誓)。

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  诺誓定位在中国高端玫瑰第一品牌,选用顶级的玫瑰、顶级的设计,客单价通常都是上千元。诺誓的目标消费群是认同“真爱唯一,一生只送一人玫瑰”这一理念,处于金字塔塔尖的那群人,通常都是年轻精英,富有并对生活品质有一定的追求。实际上,掏钱买诺誓产品的大部分是男性,而使用者百分之七八十都是女性,她们是诺誓真正的粉丝。为了满足她们日常赠花需求,同时也为了提高用户的重复购买率,诺誓又推出了子品牌——专爱。

  目前,诺誓的网上销售占到了全部销售的90%,专|卖店仅占10%。在谈到O2O方面的经验时,创始人蒲易认为,主要是抓住了口碑传播的关键。诺誓要求鲜花必须送到女生的办公室,这在无形中能为品牌创造巨大的口碑传播效应。因为首先,玫瑰花送到办公室一定会引发其他女生的尖叫,进而她们通常会要求与玫瑰拍照合影,然后将照片通过微博、微信发送出去,并且还不忘@自己的男友或老公以及诺誓的官方微信、微博账号。其次,有诺誓的品牌理念作支撑,在一定程度上满足了女生的炫耀情结,并且这种炫耀远比送她任何奢侈品来得更强大,因为那束玫瑰意味着有一个男人非常爱她!翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  新加坡国立大学商学院市场营销与商业模式兼|职教授周宏骐认为,诺誓完美实践了营销3.0移动互联网时代的营销方法论。

  首先,创始人蒲易深刻理解了社会普遍存在的痛点——对婚姻失去信心,进而找到了“向反人类宣战”的个性化市场。诺誓的品牌主张被定义为一生只爱一人,送的不仅是玫瑰,更是“真爱唯一”的承诺——这个品牌理念直击痛点,通过打造性感商品——厄瓜多尔玫瑰,创造了触动人心的价值。翼发云客户管理系统居世界前列。

  其次,通过微信、微博这些新媒体,将品牌故事与理念等内容所传递的价值让尽可能多的消费者感受到,从而产生认同感营销传播,一传十,十传百,进而发生用户核裂变。

  最后,高端鲜花虽能吸眼球、引流量、逼销售,但毕竟成本高、利润低,属于流量商品。蒲易坦言,诺誓的玫瑰花毛利并不高。而这个细分市场针对的是很小众的那部分消费者,所以蒲易又引入了珠宝饰品,希望通过铁杆粉丝的购买,将珠宝饰品转变为赢利商品。

  据蒲易介绍,诺誓2013年销售额“几千万”,2014年应有“小几个亿”,90%销售来自线上,核心用户是80、90后。这一点很特殊,因为诺誓的实践打破了过去网络销售“得丝者得天下”的普遍理解,主攻高端细分市场,在线上也能实现“得高富帅、白富美者得天下”。只是,周宏骐认为还是要等有了更多数据,分析了真正的消费人群结构后才能判断,这中间究竟有多少比例是“丝人群”装逼式的一次性购买。

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2019-11-02T16:00:25+08:002019-11-02 16:00:25|Categories: CRM软件|Tags: , , |