【CRM软件】 关于品牌的六个发现-翼发云

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【CRM软件】 关于品牌的六个发现-翼发云

来源:CRM软件

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品牌它是个难题,让经理人目眩神迷。不做品牌或许可以,要做品牌却太不容易。仔细看过”中国十大商务品牌”的调查结果(参见本刊3-5月号相关报道),我有六个发现,也许可以提供一些解题思路。


      
发现之一:国内品牌面对国际品牌处于绝对下风。唯一的例外是商学院,因为这个类别只调查国内品牌。在其他九大类别中,不但所有第一品牌都是国外品牌,而且前三名也几乎都是国外品牌,只有两个例外是用友和联想,分别排在管理软件和台式机电脑的第三名。给我的启示是:那些”国外”品牌其实是”国际”品牌。在市场全球化的年代,领先的品牌必将是全球化的品牌。


      
发现之二:一般说来,领先品牌的历史相对悠久。在同一类别中,排名靠前的品牌历史相对悠久。当然,这并不绝对。不过在所有类别的前三大品牌中,几乎没有”岁数”小于20年的品牌。打造顶尖品牌,需要长期不懈的努力。


      
发现之三:品牌价值不受短期的、个别的挫折的影响。比如,尽管有”驴拉宝马”等负面事件,宝马仍然一”马”当先,是经理人最崇尚的汽车品牌。尽管麦肯锡有众多”失败案例”被广为报道,在管理咨询品牌中,麦肯锡仍然一枝独秀。看来,通过长期努力建立起来的品牌价值,具有很强的抗打击性。因此,要把打造品牌价值作为长期投资。


      
发现之四:销售业绩并不自然转化成品牌价值。以台式机电脑为例,根据Gartner公司对2004年中国市场的统计,销售排名前三位的是联想、方正和同方,而它们在经理人心目中的品牌排名只分别是第三、第八和第七位。可见,打造品牌的关键是”质”,而非”量”。


      
发现之五:同样,品牌价值并不自然转化成销售业绩。以汽车为例,宝马的品牌相对奔驰和奥迪遥遥领先,但是去年在中国市场上的销售表现并不好。品牌形象只是对消费者的”拉”力,实现销售还需要管理好渠道、终端、促销等等”推”力。打造有销售力的品牌,要又推又拉两手抓。

      
发现之六:少数品牌占据了消费者大部分心智。平均起来,每个类别中的第一品牌占据了1/3的经理人的心智,第二和第三品牌加在一起又占据了约1/3的经理人的心智。也就是说,前三大品牌占据了2/3的经理人的心智。在品牌战中,赢家是极少数。如果要玩品牌的游戏,就要打造独特的”品牌个性”,才有可能脱颖而出。

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2019-06-07T01:34:01+08:002019-06-07 01:34:01|Categories: CRM软件|Tags: , , |