【CRM软件】 苏宁集团战略转型-翼发云

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【CRM软件】 苏宁集团战略转型-翼发云

来源:CRM软件

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的CRM软件,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  以往的家电产业管理模式为这样一种循环,家电产业链的链主采用大规模采购压低采购价格,通过大规模构建销售网络扩大产成品的客户接触点,通过大规模的销售实现大量产成品的迅速出货,通过超低价格抓住客户,最终压低上游厂商的价格,通过盘剥上游厂商,实现产业链链主的利润。

  这种模式是典型的“圈地”模式,产业链主一旦形成强大的圈地能力,圈住供应商和客户两块地,就可以占据家电产业链的优势地位。
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  但实际上,这是将价格竞争由单厂扩大到产业链条的一种模式,价格竞争的本质没变。由于没有定位于培养企业内部独特的竞争优势,新进入者凭借资金、社会资源的积累和某些独特的行业外优势能力,不断涌入参与竞争,而随着竞争的激励,行业内的利润率伴随着链主利润率的下滑而不断恶化,最终导致家电产业链的重构。

  上世纪90年代末的彩电产业,我们其实就见到过这样的产业链重构过程。当时的链主长虹通过连续6次大规模的降价行动,完成了自己在产业链从普通竞争者到链主,再到普通竞争者的一次循环。在这个循环中,长虹成功通过内部挖潜降价、控制上游囤积显示屏降价、控制下游高举高打的营销模式等以价格为主攻对象的渠道管理策略,一举改变了国人对彩电消费的观念,打破的国外彩电对国内彩电在高端领域的封锁,大大激发了彩电在国内的销售,使彩电进入了寻常百姓家,而彩电的价格也在最终降到了极限。

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  随着康佳、TCL等彩电企业加入价格混战,长虹为代表的产业链上游生产厂商为核心构建的产业链条土崩瓦解,让位给产业链下游零售厂商为核心新的产业链条,国美应运而生。其特点是规模更大、品类更多、销售更疯狂、价格更低。

  历史在国美的主导下再次沿着大规模采购、大规模销售网络、大规模销售、更低价格、更严格采购政策的模式循环,而在这个过程中,苏宁、大中等新的进入者不断涌现,家电连锁竞争再次落入价格战,无情的价格竞争泯灭着零售商的商业责任,并通过链式反应传递给上游的整机厂商再到零部件厂商,当价格战打到从商业道德到法律边缘的同时,产业链的链主们不得不重新思考自己的出路,继续疯狂,还是战略转型,再寻出路。

翼发云客户管理系统居世界前列。

  苏宁近期选择了战略转型:重新构建其从上到下的组织管理体系,重新规划总部、大区到店面5层结构的责权利体系,突出区域和店面两个管理层次的作用;通过组织的变革,树立苏宁的服务形象,协调整个产业链的资源,为客户做出更贴心的服务承诺,尽量避开无休止的价格战;花费近亿元资金打造信息化管理体系,不断固化战略改革的成果。苏宁选择战略转型,其成果如何,我们很期待。

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2019-05-25T02:24:05+08:002019-05-25 02:24:05|Categories: CRM软件|Tags: , , |