【CRM软件】 在高科技供应链中建立更好的协作关系-翼发云

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【CRM软件】 在高科技供应链中建立更好的协作关系-翼发云

来源:CRM软件

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的CRM软件,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  高科技企业的供应链堪称全球范围的奇迹。过去20年来,由于这些企业不断寻求现成的组件来源、更廉价的劳动力以及优秀的设计师和工程师,它们的组织结构伸展到了全球各地。在竞争激烈、快节奏的市场中,产品更新换代频繁,而价格却在不断下跌,企业一直在努力使自己的实力和灵活性都达到最强。

  但是随着这种网络的不断蔓延和日益复杂化,顺利实现端到端运营的管理却越来越难。许多技术型企业一直在与供应网络中的各种不稳定和断裂现象做斗争,消除重复性环节所造成的浪费也是一项随时面临的挑战。随着产品生命周期不断缩短,我们发现一些企业的供应链中存在库存积压的情况,而分销成本上涨、按时交付没有保障、新品上市延迟等问题则困扰着另外一些企业。

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  事实上,高科技企业供应链中的复杂性问题已经妨碍了协作:企业不再像以前那样通过共享信息或精简流程等方法与供应链中的合作伙伴密切协作,来消除波动性并杜绝浪费现象。出现这样的问题让人颇感意外。高科技产业一直在创造促进协作、开放和提高效率的产品。在零售及包装消费品等其他行业,企业利用技术加强与供应商之间的协作,使运营水平得到显著提高,这样的事例屡见不鲜。然而高科技企业在这方面却落后了。由于这个行业在组织和竞争方式上存在的众多根深蒂固的原因,企业高管不太热衷于通过加强与供应链合作伙伴的协作来获得利益。

  高管对协作的漫不经心,很快会让原始设备制造商付出高昂的代价。虽然产品的生命周期在日益缩短,消费者却总是在寻求具备新功能的产品,例如,可移动性更强、存储方式更好以及内存容量更大。这使得产品越来越复杂。随着复杂性加剧,供应网络管理的难度也在加大,供应链的成本却在上涨,良机随时可能错失。我们认为,改善之道在于与供应商进行更好的协作。要想达到这样的目标,企业应该首先解决内部遇到的挑战,然后着手处理给供应商关系造成压力的关键环节。

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  改善协作面临的主要障碍

  对于高科技行业来说,进行更紧密的协作是一个模糊的目标。困难来自高科技竞争与市场自身固有的特点,也来自文化壁垒和组织结构缺陷。在与客户的合作中,我们发现以下四个方面的问题妨碍了成功的供应链协作。管理人员只有更充分地认识这些问题才能消除它们的影响。

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  合作伙伴的复杂性和不稳定性

  高科技行业的原始设备制造商需要来自全球范围广阔的供应商提供成百上千的组件,而这些供应商本身又处于范围更广泛的供应链的中心点,下一级的供应商也在为他们提供子组件。产品生命周期的跨度通常很短。以一个移动电话制造商为例,通常为了生命周期只有短短九个月的产品,却需要从一级供应商那里得到20多个组件。产品在从设计、定价、质量和功能直至选择适当供应商群体的各环节上,进行关键性决策的时间都非常有限。由于一切都必须反应迅速,建立更深入的协作以及合作伙伴的忠诚度似乎显得并不那么重要了。不仅如此,随着产品设计和规格的不断发展,供应链合作伙伴通常也在不断变化,所以加强合作的努力经常由于型号的不断更迭而付诸东流。

  壁垒与预测

  许多行业的原始设备制造商都是围绕职能部门来进行组织的。但对于高科技行业(以及其他组装行业)来说,制造、销售和市场以及产品开发等不同部门往往会向它们的合作伙伴传达相互矛盾的需求预测。毫无疑问,供应链的响应往往只能建立在猜测之上,制定规划非常困难。这一问题的另一种表现形式是,原始设备制造商的销售代表往往还会隐瞒真实情况,有意提供低估的需求,这样它们就可以更容易达到以此为依据制定的内部销售目标。另一种情形是,当组件供应短缺时,制造部门为了尽可能从供应商那里获得充足供应的短缺产品,往往会提供一些过于夸大的需求预测。

  

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2019-05-20T02:43:07+08:002019-05-20 02:43:07|Categories: CRM软件|Tags: , , |