【CRM系统哪家好】 CEO主导强势品牌-翼发云

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【CRM系统哪家好】 CEO主导强势品牌-翼发云

来源:CRM系统哪家好

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,CRM系统哪家好?翼发云SaaS平台的CRM系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  属于亚洲的时代来了。中国的开放、印度的兴起、亚洲的重新崛起,都令亚洲成为最具吸引力的商业竞技场。在亚洲的经营理念方面,有一个缓慢但稳定的转变。对亚洲企业来说,以低成本和制造能力为唯一竞争优势的日子已经一去不复返,亚洲企业必须认识到提高价值链的重要性。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  亚洲企业要想成功,需要一条不同的路径。企业需要在几个方面取得很好的平衡,包括低价生产力(竞争力)、持续创新(差异化)、提高消费者满意度(通过品牌获取价值)。

  即使在今天,大多数亚洲企业仍然是做贸易的理念,更注重短期销售和对有形资产的投资,不重视对无形资产如品牌的投资。麦肯锡的一项研究显示,在亚洲企业的全球竞争中,有形资产变得越来越次要。研究显示,亚洲最成功的企业拥有1:1的销售额对资产总额比率,而一般企业的销售额对资产总额比例为1:4。亚洲企业需要认识到无形资产的重要性并积极投资无形资产。翼发云客户管理系统居世界前列。

  创建品牌需要大量资金投入。许多国际品牌都通过跨部门合并品牌费用收获了规模经济。但是在亚洲,品牌多被大型集团公司所占据,这些集团公司因为投资了多个小公司,无法通过品牌投资收获规模经济。麦肯锡的另一项研究显示,9成亚洲最成功的企业通过专注于所属行业的某一个领域所获得的收益占企业总收益的8成。而且,这些公司更专注于对无形资产的投资,如培育人力资本、探索网络效应、创造品牌与声望的协同效应等,而不热衷于有形资产的投资。

  因此,品牌和品牌化对亚洲公司的未来成功越来越重要。这就需要亚洲经理人们具备不同的知识和工具,特别是公司的CEO。许多国际公司已经通过几十年的时间建立了成功品牌,日本和韩国也很早就赶上来,打造了索尼、丰田、三星、LG等成功品牌。但是大多数亚洲公司在品牌建设方面落后很多,因而在无形中放弃了很多价值,损害了股东利益。

  品牌化是高层驱动的战略

  品牌不仅仅是由传统的广告和推广建立的,而是通过全公司范围内的综合举措建立的,需要整个组织的人员共同参与。因此,要实现品牌承诺与品牌兑现之间的平衡,公司的所有职能部门都要联动,让品牌建设成为包括推广、公关部门在内的全公司所有部门的可管理责任。

  因此,在一般的亚洲公司里,品牌化不能仅仅是中层市场推广部门的职责,而是要由董事会和CEO来管理品牌战略,领导品牌发展,负责品牌的执行,全面参与效果的追踪和评估。

  只有当董事会主席和CEO都支持品牌化,并匹配所需资源,品牌化流程才能达到预期效果。但是仅仅拥有品牌知识还远远不够,企业领导还需要拥有历史视角和对品牌的深度理解——他们除了是优秀的商业领袖和品牌推广专家,还必须有真正国际化的视野。

  CEO需要的新能力

  一直以来,亚洲董事会都是科技和财经人才的竞技场,大多数董事会成员都拥有科技、运作、财务背景。但是,仅有这些能力是不足以保证持续增长的,更别提强化股东价值了。随着品牌占据主导地位,董事会需要代表品牌能力和经验,以保证企业高层可以提供品牌化的指导,这变得极为关键。

  首先,对董事会成员的教育和培训可以帮助他们理解品牌规范、机会和挑战。

  其次,公司要吸收有推广和品牌背景的人员进入董事会。亚洲品牌具备挑战国际对手的能力,但是需要自我装备新的理念、资源和能力。

  推广和公关部门没有对其他职能部门的管理权力。例如,一旦航空公司一线员工的服务水平有所下降,品牌形象就会随之受到影响。但是推广部门缺乏权力来采取任何必要的措施,他们只能对整个过程发挥一些影响力,但由于公司内部的政治复杂性等原因,应对措施所花费的时间可能会很漫长。

  这个例子说明了董事会和公司管理层职责的重要性,公司CEO的角色最为重要。如今,CEO和CFO是在公司运营中最不可分割、最具影响力、最紧密协调的两个角色。

    

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2019-07-12T20:13:05+08:002019-07-12 20:13:05|Categories: CRM系统哪家好|Tags: , , |