【CRM系统哪家好】 中兴手机决胜美国的五大关键词-翼发云

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【CRM系统哪家好】 中兴手机决胜美国的五大关键词-翼发云

来源:CRM系统哪家好

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  近期老冀得知,根据北美研究机构SA的统计,2014年第二季度中兴在北美的手机销量同比增长了88%,市场份额达到7.4%,在北美市场排在三星、苹果和LG之后,名列第四。而在预付费市场,中兴手机更是取得了第二名的好成绩。

  老冀过去也采访过很多正在努力全球化的中国公司,深知北美特别是美国市场“纽约米贵,居之不易”。都知道北美难突破,中兴又是如何实现这次历史性突破的?通过与中兴通讯执行副总裁兼中兴终端CEO曾学忠、中兴通讯高级副总裁兼中兴终端北美区CEO程立新等中兴高管的交流,老冀算是找到了中兴突破美国的一些小秘密,特提 炼出来,供希望在美国有所作为的中国公司参考。

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  我们先来看看美国手机市场都有哪些特点。从规模上来看,美国手机市场不算小,去年手机销量超过1.6亿部。虽然销量只有中国的一半,但是单价远高于中国,因而市场规模与中国不相上下。我们可以这么说,哪家手机厂商如果能够同时在中美两大市场取得领先地位,它就能够征服全球。三星和苹果这两大手机巨头正是由于在中美市场均取得了领先地位,才得以称霸全球。最近几年里,有好几家中国手机品牌在本土市场崛起,并对两大巨头形成了挑战。不过,他们如果希望在全球扬名立万,还得在美国市场上有所作为。

  美国,这是个跟中国很不一样的市场。这个市场已经非常成熟,智能手机已经超过全部手机销量的80%。这里也有着全球规模最大、最成熟的4G(LTE)网络——早在2010年,美国的移动运营商就已经推出了商用4G网络。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  在美国,90%以上的手机都是通过四大移动运营商Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile的渠道销售出去,从而与资费套餐捆绑在一起,即使是通过其他渠道购买的手机,最终也需要捆绑运营商的资费套餐。通过运营商渠道销售的智能手机,还可以分为预付费和后付费两种,其中后付费占据绝大多数份额,例如大多数美国人都会在买iPhone的时候绑定一个资费套餐。不过,近年来预付费手机增长也很快。

  由于iPhone在美国比其他国家要普及得多,致使很多人认为美国人不喜欢大屏手机。实际上美国人也喜欢大屏手机,只不过手机的更新换代速度没有亚洲人那么快,他们平均要一年到一年半才会换一部手机。美国人对手机的质量要求也非常高,手机最起码必须保证两年内不出问题,有了问题直接退货。翼发云客户管理系统居世界前列。

  这么个市场,看起来很美,实际上却很难搞。十年前诺基亚还是全球手机霸主,但在美国的市场份额从来没有超过10%;五年前HTC率先推出安卓手机并集中精力主攻美国,却由于苹果的诉讼大棒被直接赶了出来。其他中国手机厂商的处境也好不到哪里去。联想PC特别是ThinkPad在美国可算是家喻户晓,但联想手机还刚刚起步。华为手机在欧洲已经攻城略地,但是在美国的市场份额却不到1%。目前在美国成功的非美国手机品牌只有三星和LG韩国双雄,他们依靠不计代价的品牌投入轰开了这个市场。

  这么一个难搞的美国市场,中兴又是怎么挤进去的?当老冀把这个问题抛给曾学忠的时候,他总结出了四个关键词:产品、运营商、科技合作、本土化。

      

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2019-07-11T20:16:47+08:002019-07-11 20:16:47|Categories: CRM系统哪家好|Tags: , , |