【CRM系统哪家好】 通用汽车CFO丹尼尔·阿曼:驱动史上最大的企业变革之一-翼发云

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【CRM系统哪家好】 通用汽车CFO丹尼尔·阿曼:驱动史上最大的企业变革之一-翼发云

来源:CRM系统哪家好

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  最近召开的2012 沃顿商学院管理年会的主题是“改变游戏:危机中的领导力”,这一主题恰好贴合汽车行业的现状。通用汽车公司的首席财务官丹尼尔•阿曼(Daniel Ammann)在这次会议上做了主题演讲,并与沃顿商学院教授约翰•保罗•麦克杜飞一起参加了沃顿知识在线的播客节目,探讨了领导力问题。在播客中,他谈到了通用即将推出的产品、欧洲陷入困境的汽车业、通用在中国强有力的伙伴关系、以及通用如何摆脱“会计病”等话题。

  下文是编辑后的谈话内容。

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  约翰?保罗?麦克杜飞: 我是沃顿商学院管理系的约翰•保罗•麦克杜飞。今天参加节目的嘉宾是通用汽车的首席财务官丹尼尔?阿曼。丹尼尔,欢迎你。

  丹尼尔•阿曼: 很荣幸来参加节目。

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  麦克杜飞:丹尼尔,你加入通用汽车公司只有几年的时间。但事后来看,你认为公司高管和董事会在危机前的那几年所采取的措施如何?

  阿曼: 首先,我想说,我们通常不会花大量的时间回顾过去。现在的通用公司强调向前看、面向未来、在现有的基础上为公司绘制一个成功的未来。虽说如此,如果我们现在去看金融危机前的那段时期…重组的那段时期,我们会发现,其实通用当时面临的挑战,在很多情况下,其源头可以追溯到几十年前,而??不仅仅是重组前的那几年。

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  我认为正是因为通用在很长一段时间内作出的一系列决策,才导致通用出现2005年之后的那种局面。显然,我们现在的目标是要将成功重组后的公司真正推向一个新水平,让它成为世界上成功的汽车公司。

  麦克杜飞: 你现在是通用汽车的首席财务官,这个职位有两大引人注目的特点。其一,这个职位通常是通向首席执行官的必经之路。从上世纪50年代以来,通用汽车的9位首席执行官中的七位都来自财务部门。另一大特点是,它是会计师的堡垒:你知道的,这方面有很多陈词滥调,说财务部门根本不懂业务,和汽车的生产和销售相隔十万八千里,根本没有感觉。

  我们暂且不谈它能否通向首席执行官的职位。对于你在通用汽车的职业生涯我们得拭目以待。我们先来谈谈会计问题:鲍勃•鲁兹(Bob Lutz)是汽车业的传奇性高管,是汽车行家,也是你的粉丝。我发现他最近说过一句话:“丹尼尔真的不含糊。他已经采取了很多措施,让通用汽车的财务部门摒弃了很多愚蠢的思维和分析。但是,在通用汽车的很多层面和所有部门还是存在着‘会计病’。请和我们聊一聊会计病。会计病到底是什么?通用汽车的财务部门如何才能摆脱会计病?

  阿曼: 从通用汽车内部的财务部门来说,我们的目的是成为业务伙伴,确保我们工作能帮助做出更好的决策,能融入业务的各个方面(从供应链,到销售流程的末端,到客户支持)。我们的任务是为商业决策者提供正确的信息,成为最高层决策者决策过程中的伙伴,参与决策过程,并且对于那些决策下的业绩表现负责。

  因此,在这个低利润率、资本密集、竞争激烈的行业,财务职能对公司的成功至关重要。要取得成功,我们必须将数据转化为信息,将信息转化为洞察力,从而帮助作出更好的业务决策。为了有效地做到这一点,我们将充分融入业务的各个方面,这也正是我们财务部门目前努力的方向。

  麦克杜飞: 我知道你对汽车也很在行,你持有测试赛道驾驶证书,拥有多辆汽车,其中包括一辆复古的凯迪拉克敞篷车。请谈一谈通用汽车在世界范围内的新产品,有没有哪一款是你非常期待的?

  阿曼: 我们正处在公司发展一个非常有趣的时点。我们在未来的一两年内,将在北美及全球市场推出一大批新产品。很多关键产品将上市,这些新车是公司重组后这几年研发的。我们正在进入产品周期的多产阶段。从我的角度来看,产品组合的广度是最令人印象深刻的。我们在紧凑豪华车市场上,又有新的建树。我们的凯迪拉克 ATS击败了长期统治紧凑豪华车市场的宝马3系列。我们公司制定了一个非常简单的任务,即生产一款比宝马3系更好的车。我们已经做到了这一点。

  在未来一年或两年内,我们将在北美推出一个全新的全尺寸卡车系列。在欧洲,我们的欧宝品牌将在两个重要新细分市场推出两款新车,即欧宝MOKKA紧凑型 SUV和Adam城市汽车—对我们来说,这是一个新细分市场,很有前景。我们在世界各地都有新车上市。我们在中国、巴西、南美洲都有业务,我们在那些市场基本上重新推出所有新款车型。因此,我们正在进入产品周期的最佳阶段。我们正在对未来进行大量的投资。在过去的几年中,我们的资本支出预算增加了一倍,都是用于对未来的投资,通过全球范围内极其广泛的产品组合,为客户提供合适的汽车,给客户带来真正的价值。

  麦克杜飞: 为消费者提供新产品显然是至关重要的。我听到你在今天上午的会议发言中表示:“靠削减成本是无法重振雄风的。”

  下面我们转变一下话题,谈一谈通用汽车现在的独特状态,你们是一家私营企业,但同时政府又占有很大的股份。今年是大选之年。你们肯定觉得被置于政治显微镜之下。你怎样应对这一切,应对这种不受欢迎的关注?

  阿曼: 我认为在过去数月中,我们被过多地卷入到政治对话中,这是我们不希望发生的。但我们不会让它分散我们的注意力,我们仍在关注我们的核心工作,即推动通用汽车的长期成功。我们专注于将这些车辆推向市场。我们专注于赚钱。我们专注于对我们的未来进行再投资。我们没有花太多时间担心愚蠢的政治问题。

  麦克杜飞: 让我问问你关于欧洲的情况。北美的工业和通用汽车都处在恢复期,其部分原因是由于金融危机之后,销售遭到了抑制,但那些被抑制的需求现在又回来了一部分。得益于此,通用汽车公司发布了其有史以来最好的利润数字。但欧洲显然处在一个非常艰难的经济时期,通用旗下的欧宝正在痛苦挣扎。

  史蒂夫?葛思基(Steve Girsky)[通用汽车副董事长] 今年夏天参加沃顿商学院领导力会议时谈到了这一点。欧宝已经连续14年亏损,因此处境及其艰难。通用汽车过去几代领导层都没能将其扭亏为盈,你认为你和通用团队的其他成员,能够做些什么来扭转欧宝的业绩?

   

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2019-05-24T23:21:02+08:002019-05-24 23:21:02|Categories: CRM系统哪家好|Tags: , , |