【CRM系统哪家好】 从振华重工说轻资产、重运营和控制复杂度-翼发云

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【CRM系统哪家好】 从振华重工说轻资产、重运营和控制复杂度-翼发云

来源:CRM系统哪家好

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  2010 年底,《中国机械工业》发文提问,振华重工作为一个国资明星企业,连续十几年高速增长,从固定资产100 万美金,发展到营业额276 亿元(2009 年),成了国际市场的龙头老大,却为什么在2010 年会亏本呢?两年后,本文从供应链和运营管理的角度来寻求答案。

  牛鞭效应:设备制造是个周期性行业

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  先从行业说起。振华重工以重型装备为核心业务,处于产业链的后端,业务量受牛鞭效应影响很大。例如GDP 回升,消费者的购买能力增强,带动厂家的产量和销量;产量和销量提升,带动运输业务,包括海运;海运增加,带动港口业务;现有港口装备不够用,于是就增加港口装备,带动振华的业务。反之反是。越在后端,受影响越大。例如2009 年,全球GDP 下降2.25% ,振华的实际合同签约量下降50%,直接导致2010 年出现首度亏损。

  归因于牛鞭效应,无论是农用机械、矿山、电信还是半导体制造设备、飞机制造,都难逃脱周期性的起伏。在短短20 年中,得益于中国经济的高速发展和“中国制造”的成本优势,振华重工并没有经受多少大起大落,但这并不是说行业的周期性不存在。2008 年金融危机下,全球基础建设投资锐减,新合同剧减,2010 年营收相比2009 年锐减38% ,设备折旧等巨额固定成本如同石头露出水面,振华就亏本了。

  这亏本是由于成本刚性太大,没法与营收成比例降低造成的,得从供应链和运作管理上找答案,总结成三个词,就是轻资产、重运营和控制复杂度。

  轻资产:化固定成本为变动

  从2004 年营业额71 亿元,到2008 年的274 亿,振华重工经历了爆炸式成长,固定资产也从25 亿元激增到115 亿。在2010 年,设备折旧约10 亿元,几乎是三年前的两倍,其增加额占2010 年净亏损的70% 左右。固定资产一旦投入,就得折旧,如果能化固定成本为变动的话,公司的成本结构就更灵活。这就是轻资产的概念,可以通过外包非核心业务来实现。

  在大批量行业,轻资产的概念很盛行。例如苹果公司自从1997 年乔布斯重归,就关掉了生产设施,外包生产给亚洲的合同制造商。通用汽车剥离德尔福、AMD剥离芯片制造业务、IBM 脱离生产,进入服务行业,走的都是轻资产的路。在小批量例如设备制造行业,轻资产的概念相对较新,因为在这些行业,产品设计和生产工艺设计往往联系紧密,两者分离,容易影响到新产品的开发和导入,但是并不是说就不能做轻资产。例如波音的最新一代飞机787,就是轻资产的典型:波音一改传统做法,把研发和生产大幅外包给全球供应商。虽说在产品开发期几经延误,但是在固定成本控制方面还是挺成功。

  有人会说,振华重工本来就是制造起家,制造是其看家本领,把制造外包掉,这还做生意吗?这得分清核心与非核心竞争能力,以及相应的代价。

  振华重工的一项能力是远程、大吨位的整机投放能力,有自己的船队,能把几千万吨重的钢结构投放到世界各地。这能力的确能给振华一定的竞争优势,但养着那么大一船队,其有效利用率该有多高呢?收益是否能抵消成本?就如苹果可以自己建厂生产芯片,这样就用不着受制于三星或者东芝。你也可以说芯片制造决定苹果的命运,是关键竞争能力,但是自己生产芯片成本太高,苹果还是继续依赖供应商。而本土竖向集成、大而全的公司,由于观念落后和历史包袱,还在撑着重资产的大船,在经济大潮中踯躅前行。

  重运营:把成本做下来,把绩效做上去

  讲完了轻资产,接着讲重运营。本土创业型公司的爆炸式增长,靠的往往是创业家敏锐的商业意识,再加上苦干、硬干。其成本低,并不完全是因为管理和成本控制做得好,而是因为国内人工成本低。

  由于系统、流程等方面的欠缺,这类公司通常很多都运作低效,浪费亦惊人,从动辄数以十亿计的呆滞库存就能看出这一点。经营粗放,生意好、利润高,一俊遮百丑;营收下降,这问题就如石头露出水面。这时候就得从卓越运营上要效益了。

  柴米油盐,运营专家就是把家理好,让公司井井有条地高效运作。例如苹果公司能有今天,离不开乔布斯主导的产品开发,但是现任CEO 库克驱动的卓越运营也是功不可灭。1997 年乔布斯重回苹果公司时,做的一件大事就是从康柏挖来了库克,让他理顺公司的运营以及供应链,关掉众多的生产设施,启用亚洲的合同制造商,建立JIT 库存系统。

  这些举措全面降低了产品的成本、提高了产品质量、缩短了交货周期,为苹果的非凡成功立下了汗马功劳。可以说,没有卓越运营,苹果还会是个优秀的创新公司,但是绝不可能成为世界上市值最高的公司。

  对振华重工来说,要维持主打产品这么高的市场占有率,离不开高效低成本的运作。创业与守成需要不同的技能。粗放经营可以打天下,但决不能守天下。守成需要的是运营专家、宰相型的人才。

  管彤贤就如乔布斯,独一无二,不可替代,留下的也是一大家业,其继任者们的第一要务是守成,在卓越运营上展现自己的价值,把成本做下来,把绩效做上去,在守成的基础上开发新产品、开拓新市场,而不能走只拼价格,有了市场份额却没有盈利的路子。

  控制复杂度:与“成本败退”做斗争

  小批量行业,品种多,批量小,客户定制多。结果是产品型号越来越多,批量越来越小,零件号泛滥,规模优势丧失。公司的市场占有率越高,为了进一步增加市场占有率,就得进入更加细分的市场;市场越是细分,定制就越多,批量就越小,产品设计就越复杂;复杂度越高,相应的生产、采购、售后服务单位成本也就更高,公司在成本上的竞争力就越低。这时,更低成本的竞争对手就会乘虚而入,蚕食公司的市场份额,可由“成本败退”曲线来解释。“成本败退”曲线表明,单位产品成本通常由两大因素驱动:批量以及品种。经验表明,同一产品的批量翻倍,产品单位成本下降15% 到25% ;产品品种数量翻倍,产品单位成本上升20% 到35% 。

   

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2019-05-21T23:32:41+08:002019-05-21 23:32:41|Categories: CRM系统哪家好|Tags: , , |