CRM系统哪家好?企业管理软件CRM供应商三种运营模式

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CRM系统哪家好?企业管理软件CRM供应商三种运营模式

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   市场经济的发展,CRM供应商也随之更佳专业,更佳细分化品牌化。大体的CRM供应商基本上分化出三种运营模式:

1通用CRM厂商

这类厂商从CRM最新理念出发,将客户管理的通用思想,例如:客户生命周期、客户价值金字塔、交叉销售、向上销售、一对一营销、精细营销等理论用产品的方式固化并实现,为不同行业、不同类型的企业带来管理客户的知识、方法和经验;对这类企业来说,由于其理论可以进行跨行业的应用,因此其目标客户群大,发展潜力较大,但是这类企业必须不断将抽象的管理理念和每个行业、每个企业的具体实践相结合,提出有针对性的方案,降低沟通难度;


    2
行业特色CRM厂商

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这类厂商往往从最有经验的行业进行突破,其产品具有明显的行业特征,在某个行业的影响力较大,其产品需要针对每个客户进行一定的客户化开发,这类厂商在行业内的竞争优势明显,但是成长潜力具有一定的局限性;


     3
企业定制CRM厂商

这类厂商多数为系统集成商,以项目研发和完全的定制化运作,确保产品符合企业的特殊需要,往往曾经为企业定制过企业软件系统,根据客户的需要开发管理客户的模块。这类厂商的CRM理论和实践均具有局限性,但是对单个项目的成功运作具有成熟的的经验;


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长虹集团(多元化综合型企业)、中控科技(生物识别企业)、李阳疯狂英语(教育培训业)、鲁信药业(医药企业)、锐明视讯(数字监控行业)、弘大集团(机电产品制造业)、清华紫光(综合性校办企业)等知名企业。

2018-09-18T21:55:39+08:002018-11-07 05:10:20|Categories: CRM系统哪家好|