【crm解决方案】 让演讲流畅自然(2)-翼发云

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【crm解决方案】 让演讲流畅自然(2)-翼发云

来源:crm解决方案

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  几乎每一年,我都受一些CEO的邀请,为他们在拉斯韦加斯举办的国际消费电子展上做演讲进行准备。该展览通常在一月份的第一个星期举行,为期整整一周。这意味着我们不得不在年前的节日期间排练,而公司的其他员工基本上都在休假。无论如何,CEO们都会进行练习,因为他们知道这对他们公司和个人都非常重要。
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  有一年,情况很特别。经过了数天的排练后,我的一位客户站在了拉斯韦加斯的舞台上,但他遇到了麻烦—幻灯片的遥控器出了问题,幻灯片无法播放。遇到这种情况,大多数没有花足够的时间练习的业余演讲者都会愣住,不知所措,而这位客户没有惊慌失措,因为他事先进行了充分的准备。他轻描淡写地示意助理播放幻灯片(在我们的演习中,称这一步为应急计划)。他没有错过任何一个步骤,和观众继续交流。然而,问题并没有就此结束,电脑又出现了问题—被锁住了,要播放幻灯片就必须重新启动。助理只好摇摇头,但这位公司CEO坚持不懈,在没有幻灯片演示的情况下继续发表演讲,一切都显得自信而自然。

  后来他告诉我,如果事先没有进行充分的练习(我曾敦促他这样做),他将失去信心,可能会在员工、分析师、投资者、客户和媒体面前说错话。演讲结束后,我询问台下的雇员有何感想,有没有什么不对劲儿的,他们都认为一切正常。

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  “即兴演讲”的5个步骤

  随着经济进一步陷入衰退,2009年对全球的汽车行业来说都是处境较为艰难的一年。推出一款新车对汽车公司而言实属不易,但是公司无法立即搁置早已启动的设计和规划。2010年1月,我曾经与一群汽车业的高管对话。他们被指定为北美新车型的发言人,就如何回答媒体的棘手问题寻求意见。当天(1月13日),确认希拉里 克林顿为美国国务卿的任命听证会于美国参议院外交事务委员会举行。希拉里 克林顿运用她多年的经验和智慧,始终沉着冷静地接受参议员的质询,直面听证会上提出的各种问题,其中不乏令她尴尬的问题。美联社称她的表现 “优雅流畅”,美国全国广播公司的汤姆 布罗考(Tom Brokaw)说,希拉里 克林顿以其“传奇般的”的筹备工作著称。我给予汽车公司高层管理人员的建议是:希拉里 克林顿为了5个小时的会议事先作了充足的准备,应该向她学习,应对棘手的问题要做到有备无患。翼发云客户管理系统居世界前列。

  

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2020-03-27T08:20:49+08:002020-03-27 08:20:49|Categories: crm解决方案|Tags: , , |