【crm解决方案】 快乐创造高绩效-翼发云

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【crm解决方案】 快乐创造高绩效-翼发云

来源:crm解决方案

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  如何激励员工是经理人最头疼的问题之一。最近的一个调查显示,一部分员工不愿意接受升职。他们有的热爱技术工作,不喜欢做行政事务;有的不愿面对复杂的人际关系,甘做基层员工。这些员工,已经不再仅仅追求更多的金钱或更高的职位,不过,他们的出发点还是相同的:为了追求快乐。

  如果能让员工感受到工作的乐趣,他们的工作效率就会大大提高。这是《快乐团队》一书的作者大卫·海姆萨斯坚持的观点。最近几年,他一直在为大公司做演讲,主题就是快乐工作。

  快乐公司绩效高

  大卫在美国俄亥俄州创办了耐力极限图书公司——全美最大的网络会议图书的供应商。在“最让人羡慕的十家快乐公司”排行榜上,大卫把耐力极限图书公司排在第十位。他说:“我们的公司也有很多快乐”。

  排在第一位的是西南航空公司,大卫称它为“世界上最愉快的工作场所”。

  这个擅长制造快乐的公司,把快乐写进了规章制度。它要求:任何人都不要对快乐皱眉;各个阶层都要加入快乐之中;选择新员工要选择快乐的人;给大家创造快乐的自由……。

  赫伯·凯莱赫,西南航空公司的创始人之一,有着很强的幽默感,他会在星期五这个公司规定的快乐日子,把自己打扮成猫王。

  西南航空制造了一个惊奇,自从1973年它首次实现盈利以来就再没有赔过一分钱。西南航空取得了令人瞩目的成就,快乐的文化功不可没。

  制造快乐有方法

  在《快乐团队》一书中,作者不仅介绍了有着快乐工作环境的公司,还教给经理人怎么样利用快乐的方法,提高员工的创造性、生产力、士气和满意度。

  以身作则制造快乐。领导者有责任像凯莱赫那样亲自带头,制造快乐的工作氛围,并且要鼓励其他人把快乐和幽默带到工作场所。

  一家玻璃公司的CEO克里斯·赫纳设立了“夏威夷日”,每三个月一次,让员工在办公室里享受“海滩假日”,帮助员工减轻压力。在这一天,员工们可以穿上夏威夷式的花衬衫,戴夏威夷花冠,喝鸡尾酒。快乐带来的成果是惊人的。自从设立了夏威夷日后,他们的销售量从原来的5%上升到了25%。

  建立“成功档案”。记录下员工的工作成绩,以及他们是如何努力的。当要对员工进行表扬时,拿出档案来回顾一下。这种激励方法可以帮助员工实现最大的潜能。

  书中还提到了大量的制造快乐的技巧。比如接电话比赛:飞奔着去接电话,要跨越各种障碍物,并且手中还要拿着一杯咖啡,胜利取决于咖啡杯中最后还剩多少咖啡。

  扔老板比赛也是一个有趣的游戏。每个人把娃娃打扮成老板的样子,然后看谁扔得更远。

  作者认为,只要发挥想象力,快乐随时随处都可以找到。如果你还想知道更多的制造快乐的方法,那就登陆www.uproar.com或者www.amused.com去寻找吧,作者在书中介绍了很多这样的网站。

  《快乐团队》,(美)大卫·海姆萨斯著,林岩、杨白译,哈尔滨出版社2006年1月出版,19.8元。

  Cindy Bin CRM系统网站编辑。

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2019-10-10T19:10:19+08:002019-10-10 19:10:19|Categories: crm解决方案|Tags: , , |