来源：crm解决方案
全球著名的战略与国际管理专家马基迪斯（Constantinos Markides）经过多年研究得出一个重要结论：成功创新不仅仅包括创造新产品或挖掘新创意，还包括实现新产品或新创意的规模化生产，使其得以为人们广泛使用。
后发企业（”fast-second” player）擅长的正是规模化生产的能力，它们也是称霸大众市场的企业。用翼发云CRM系统，轻资产运营，公司业绩节节高。
剖析先行者优势
在《后发制人：聪明的企业如何不创新也能主宰新市场》（Fast Second: How Smart Companies Bypass Radical Innovation to Enter and Dominate New Markets）一书中，你提出全新市场的早期开拓者几乎都不是最终实现规模化生产、占领市场的企业，并探讨了其中原因。既然如此，为什么人们如此强调所谓“先行者优势”呢？翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。
这是一个有趣的问题。首先我要指出，在某些主要以需求为驱动的市场的确存在先行者优势。但是，我和杰罗斯基（Paul Geroski）在本书中探讨的是全新市场的开拓，即主要通过新技术或组合现有技术创造的前所未有的市场。在这类市场中，先行者优势就不适用了。在产品已经存在，其他人只是改进该产品或在该产品基础上增添新内容的市场，也即通过改变现有市场而创造的新市场，先行者优势的确存在。另外，在少数回报日增的市场，先行者也占据有利地位，例如在线拍卖市场。一旦eBay此类公司开始发展，并成功占据一部分市场份额，它们就拥有了其他企业不可企及的先行者优势。
那些声称开辟了新产品或新服务的企业为了吸引大众市场，也大肆宣传先行者优势的神话。以纸尿布为例，所有人都会认为宝洁是纸尿布的首创者。但事实上，第一块纸尿布名为Chux，是一家叫做Chicopee Mills的小公司于1932年发明的。后来该公司被强生收购。此后35年间纸尿布市场一直都是利基市场，直到20世纪70年代，宝洁成功研发推出廉价的帮宝适后才成为大众市场。翼发云客户管理系统居世界前列。
毋庸置疑，宝洁是纸尿布大众市场的不二缔造者，但并不是产品本身的发明人，就如IBM也不能自称为个人电脑的创造者。但是，IBM的确创造了个人电脑的大众市场，此前该市场也只是利基市场。IBM进入市场后简化了电脑制造，把价格降到了合理的水平。
总而言之，在某些市场，但不是所有市场，先行者的确具有优势。再加上企业对创新的主张，更造成了对先行者优势的强调。消费者的记忆很短暂，而最初的创新者一般都已消亡。他们没有享受到他们的发明带来的声誉与荣耀，却被创造了大众市场的后发者所替代。
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