制造行业移动OA系统和移动CRM系统

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制造行业移动OA系统和移动CRM系统2017-12-28T20:52:55+00:00

制造业行业背景

伴随着市场经济的进一步扩大化和全球化,产品极度过剩以及产品高度同质化越来越使得制造行业企业的竞争日益加剧。仅仅依靠提高企业自身生产效率以及通过不断提高制造技术含量,改善产品体现差异化的优势的”内部优化”策略来赢得今天市场的机会已经看起来越来越遥远。为此,制造业开始寻求新的战略竞争点,整个产业逐渐从产品和价格竞争转为向服务竞争,更多的企业从关注产品、订单转变到关注最终用户,建立”以客户为中心“的销售业务模式

制造业的包罗万象,使得不同制造业细分行业的商业模式呈现出一定的差异性,不同的商业模式决定了企业在进行市场营销销售管理以及服务管理上策略的差异性。但大体上,从业务模型上来看,制造企业业务具有如下明显特征:目标客户群消费特征清晰且数量较多;标准制程的不断优化使得产品标准化程度高;制造的产品销售模式上直销和分销并存;市场化程度较高,竞争对手相对明确。为了提高企业的综合竞争力,企业需要一套能够支撑企业发展战略的以客户为导向的管理体系,而CRM正是继ERP和SCM之后的企业信息化的新手段。

制造业解决方案

翼发云SaaS平台的电脑办公系统移动办公系统秉承多年的客户关系管理办公自动化系统的建设经验,为制造业的客户关系管理和办公自动化提供最优解决方案,从制造型企业的整体战略角度传承客户关系管理理念和办公自动化之精髓 。

翼发云SaaS平台移动办公系统和PC办公系统的制造业解决方案包括OA办公系统CRM系统移动打卡等模块。

其中移动OA系统和电脑OA系统功能包括工作计划、总结汇报、内部邮件、通讯录管理;包括离职申请、费用报销、入职申请、用品领用申请、考勤异常申请、证照章借用申请、转正申请、用印申请、出差申请、借款申请、会议申请、用车申请、加班申请、请假申请、付款申请等业务流程。

移动CRM系统和电脑Crm系统功能包括企业客户、个人客户、客户关怀、联系人、拜访管理、线索管理、销售机会、报价单、订单、发货单、收款计划、收款记录、销售费用、销售合同、市场活动、客户细分、竞争对手、投诉处理、故障报修等功能。

移动打卡包括多办公地点出勤打卡,多时间段打卡设置,客户拜访打卡,外出工作打卡等功能。