故障报修审批2019-02-22T15:13:11+08:00

故障报修审批

故障报修审批流程是一个以翼发云可视化工作流系统驱动的自动流转的故障报修电子化审批流程,翼发云系统内置了一个故障报修审批流程,这个故障报修流程可以根据用户需要,进行定制,下图是系统内置的故障报修审批流程:

故障报修审批

1  故障报修审批流程发起

在故障报修单显示列表区域,单击选中一个故障报修单(选中后该条记录背景呈蓝色),然后点击故障报修列表顶部菜单栏的“发起流程”按钮,系统会弹出流程创建成功提示框,单击“确定”按钮完成故障报修审批流程发起:

故障报修审批

2  选择审批人

在故障报修审批流程发起后,需要为下一步流程步骤【故障诊断与派工】选择处理人,在弹出的人员角色选择对话框中选择一个处理人(或选择一个角色),单击确定,此时故障报修审批流程将自动流转到下一个步骤,并为该处理人产生一个流程待处理项,并在手机端app提示有新的流程待办:

报价单审批
报价单审批

3  流程审批

3.1  查看流程待办项

当有故障报修审批流程需要本人审批的时候,会在三个地方出现流程待办项:流程待办界面、工作台日历界面和故障报修管理界面的流程审批。

1)流程待办界面

单击左侧系统菜单“工作台”–>“流程待办”;

流程待办
2)工作台的日历

单击左侧系统菜单“工作台”

报价单审批
3)故障报修管理界面流程审批
故障报修审批

3.2  办理

3.2.1  填写处理意见

在找到故障报修流程待办项后,单击该项后面的“办理”按钮,系统将弹出办理意见录入对话框,在对话框中录入意见,选择办理意向(同意或不同意),单击确定:

故障报修审批
3.2.2  选择下一步流程步骤

在填写完故障报修流程处理意见单击确定之后,系统将弹出故障报修路径选择对话框(如果没有弹出则说明只有一个流转路径,不需要选择流转路径),选择流转路径,单击确定按钮:

故障报修审批
报价单审批
3.2.3  为故障报修审批流程下一步步骤指派处理人

在选择故障报修流程下一步流程步骤后,系统将弹出处理人选择对话框,选择一个处理人后,单击确定按钮:

报价单审批
报价单审批

4  查看流程痕迹(审批记录)

在“流程待办”列表的流程信息列,单击“流转记录”,将弹出该故障报修流程的审批记录,如下图所示

故障报修审批

5  查看故障报修流程图

在“流程待办”列表的流程信息列,单击故障报修“流程图”,将弹出故障报修审批流程的可视化流转路径图,其中绿色表示已经流转完成,红色表示当前正在办理,灰色表示不曾走过的路径,如下图所示:

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6  反审批

故障报修审批流程“反审批”是指,在故障报修审批流程走完之后,因为某种原因,要废弃(删除)之前的所有审批意见,重头进行审批而进行的操作,反审批之后的故障报修状态是“拟稿”。“反审批”操作必须符合两个条件才可以进行操作:

1) 操作者必须是该故障报修的负责人;
2) 故障报修的审批状态必须是已完成。

注意:故障报修审批流程尚未完成,但想从头重新审批怎么办?

可以使用故障报修流程的“回退”功能,回退到拟稿状态即可重新审批,之前的审批意见仍然保留。