销售管理系统中的订单系统(一)-翼发云

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在很多情况下,商务运作对于企业来说,也是加快资金流转速度的重要方面,所以销售管理系统系统自然成为本世纪的企业热点话题。

销售管理系统系统在销售环节、到货、售后服务和维护方面的优越性十分明显。特别当客户是法人单位,需要多次付款,商品需要安装、服务、维修的情况下,通过成本控制、应收款管理等销售管理系统手段,企业能够把销售过程中的资金占压控制在最小,使资金回笼更快。另外,通过商品在途催赶、安装前期计划和安装计划、签收等销售管理系统手段,在时间要素方面,完成对客户的承诺,从而提高客户的满意程度,维系住客户。

商务运作是几个部门协同的业务流程,主要的管理控制要素是到货时间、付款情况和订单执行过程中的成本。一般来说,最少包括价格管理部、商务运作部、财务部等三个业务彼此独立的主要部门。价格管理部负责商品的最终定价,同时制定成本控制的基准。预测完成这个订单所需要的成本。商务运作部负责订单的实际操作,并制定、监督、实施订单到货的时间表。商务运作部负责向用户催款,一旦商品验收合格,商务部就通知销售部的相关销售人员进行催款。另外,商务部从向母公司(或独立核算的子公司)确认订单开始,制定完成整个订单的时间表,包括运输、到港、报关、商检、到达客户等状态,并跟踪实际到货情况,进行催赶及确认等业务流程。财务部完成最后的会计处理和实际成本核算。

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从销售管理系统系统来说,商务运作系统的整个业务流程开始于价格管理部。通过订单处理系统,由价格运作部的价格预测专家根据成本核算标准,先对订单的预计成本进行核算,再经部门经理审批,确认预计成本合理后,系统进入货物催赶环节(即商务运作系统)。商务部从确认订单开始,制定整个订单的完成时间表,不断更新订单状态,跟踪实际到货情况,并自动产生催赶信息,通知相关人员进行催赶。此时,订单仍旧表示预计的收入和成本及其预计的发生时间表。在客户第一次付款后,订单才能转入流程的下一个环节——实际价格发生。在该环节中,商务运作系统记录每一笔相关的实际发生成本,由财务部的成本核算专家根据资金的实际使用状况,将每一笔实际发生的成本款项与订单号对应上,并交由财务部经理对每个订单的实际成本核算情况进行审批、确认。在服务部门的现场工程师通过网络通知验收合格后,商务运作系统自动通知销售人员向客户催款。在客户付款后,经过财务经理确认,订单就会被送到商务运作系统的最后一个环节——成本比对。在流程的最后环节中,商务部的商务分析员将实际成本的细项与预计成本细项进行对照,通过比较、分析,计算出实际成本与预计成本之间的差异,明确差异原因,并上传给商务部经理进行审批。同时,商务运作员要将财务部核算的订单成本额,通过商务运作系统,把实际付款情况对应到每笔付款的发票号中。最后,商务运作系统自动提示该订单的业务流程完毕。

在商务运作系统中,订单模块由价格运作部操作,主要用来分析销售人员作的产品订单的基本信息,并根据产品预计成本确认标准,计算出每张订单的预计成本作为历史记录存入数据库中,待日后分析使用。订单执行模块由商务部操作,用来制定并执行订单的催赶计划。此外,订单执行模块还可以协助决策者了解成本差异,及时发现问题,及时制定方案解决。实际成本确认模块由财务部操作,主要用来进行订单实际发生成本的确认,并可以帮助财务人员简便、快捷地完成将几笔付款归结到一个订单号的繁杂工作。有权限的使用者可以灵活地查询每个订单的实际付款情况,以控制付款进度及对每一张发票中的金额进行确认。

2018-09-18T21:55:20+08:002018-11-03 15:59:42|Categories: 销售管理系统|