七招炼成B2C好运营(二)-翼发云

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七招炼成B2C好运营(二)-翼发云

销售管理系统七招炼成B2C好运营(二)-翼发云

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4、供应巧掌控

供应链是商品供给的核心,特别是对没有生产能力的零售卖家来说,对货源的掌控、商品质量的把控、物流的选择都要进行关注,以方面在商品管理和推广上面做更好的优化。当然,你的采购员有时候也会告诉你些竞争对手在采购什么东西。

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商品:采购的商品价格段,质量,数量;po的回货率;新品的数量;主流品牌,价格段的采购数量;商品质量检查数据;退件,返修;重点商品的库存,周转,质量;

竞争对手:采购同一个供应商的竞争对手采购情况,主要采购的商品数量,型号等;

物流:出货包裹数量;物流折扣;物流费用的计算;

发货:发货的人数和时间;包装;成本。

5、产品多分析

上架是运营的核心任务之一,没有新品的网站是可怕的,像服装,几乎每个人都会买新衣服,而不会老买一模一样的衣服。

图片:拍摄的图片、修片、网络的搜集图片、图片风格的审定;

描述:商品的描述;各个属性的确认;

价格:设定各个销售方式的价格,各个专区;小额批发;折扣券是否可用;减免运费;

物流:各个地区是否都可以下单购买;

翻译:各个语言版本的同步翻译;

下架:对呆滞的、非竞争性商品、无法回货、侵权、策略下架的商品进行下架,保留url跳转到类目页,或者404,下面推荐相近商品;

管理:上架的各个环节需要的人数,时间。

6、促销先准备

促销是大家最常用的节奏,这样就给了大家一个更好的购买理由,然而促销的前期准备工作是非常复杂的,一是内部执行的时间周期;二是竞争对手的防控,有时候会准备几套方案,一旦竞争对手也上了很有优势的商品,就可能换方案。

主题规划:针对国家、时间开始和结束时间;估计覆盖用户;产生订单数、销量、商品备货情况;折扣券、等级折扣;仓库发货人力配备;客服通知;推广费用(sem,EDM);短信的软文;

目的:提升销售、反馈老用户、增加新用户;增加新用户的二次购买;消耗积分;打击竞争对手;占领新市场份额;处理呆滞;新品推荐;

商品:商品的选取新品、流行品;价格选择控制;节日商品、风俗;特性如易碎、禁运、增值税、毛利、纯利;

人群:覆盖人群;占比;促销后的下一步销售;

时间:开始结束时间;促销期的订单在非促销期的处理方案;

管理:前期商品、人群、销售、物流、仓库、时间的分析;促销的实时跟踪计划;促销完成后用户二次销售;促销总结;

7、推广讲清晰

推广是市场范畴,作为引流的重要的手段,对商品、着陆页、各个渠道的数据需要清晰,一般的推广就直接决定了当天的销售额。

SEM:广告数量、费用、国家、时间段投放;着陆页的分布详情、专题、类目分析;着陆页面数据如流量、跳出率、注册人数、转化率;

SEO:流量数量;着陆页面数据如流量,跳出率,注册人数,转化率;重点来源如论坛,导航站;搜索的流量、转化率变化;新增seo的详情页面、详情页面的代码优化、各个引流的网站类型、投放数量;

论坛:各个论坛主要回帖数量;重要信息的反馈;论坛的热点信息;专业网站的版主和热门人物的互动,合作发体验贴;

视频:制作病毒视频;犀利评论热点视频;视频热点;本站发布的视频的排名,点击;

管理:广告数量和投放商品的广告数量,时间的调整;seo页面优化人数、时间;论坛发帖人力和时间,热点事件的商业分析;视频的热点时间分析;视频和论坛的版主,大人物的合作。

运营的日常工作就是监控销售、查看竞争对手、各个环节的数据和运作是否正常,而具体的执行如上架新品、促销设计、推广设计可能要占每天工作的大半,很多工作要做细。

 

2018-09-18T21:50:20+08:002018-09-22 13:53:05|Categories: 销售管理系统|