【CRM免费版】 童至祥:挑战是一种生活方式-翼发云

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【CRM免费版】 童至祥:挑战是一种生活方式-翼发云

来源:CRM免费版

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  一身乳白色套裙,搭配披肩长直发和淡雅不失细致的妆容,中国台湾特力集团CEO童至祥面带亲和的微笑款款走过来,为她名片上CEO的头衔注入了温柔的一面。

  从今年年初兼任HOLA特力和乐家居(原名特力屋,特力集团下的家饰家用卖场)总经理开始,童至祥一大半的工作时间都在大陆。她笑称:“如今回台湾就是过周末。”虽然忙碌但童至祥却非常喜欢这种状态,“每天早晨起来都感觉非常有斗志,非常有激情。”

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  从81年大学毕业进入IBM,到2009年加入特力集团,童至祥一直以“挑战”、“激情”为要求来选择职业发展方向,同时也以30年的热情和毅力来维持激情直面挑战。

  挑战驱动转型

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  2009年3月,童至祥正式加入台湾特力集团,在这之前,她曾经供职IBM27年之久,并且是台湾IBM第一位女性总经理。如果留在IBM,她将升至IBM大中华区总部任职。然而,在这个时候,童至祥选择了彻底“转型”——投身特力集团这样一个涉及贸易、家居等行业的台湾家族企业。身边不少朋友都为童至祥的决定担忧:“IBM的老同事们,去外企成功的比较多,但去台湾企业成功的就比较少。”因为这不仅是从高科技向传统产业的转型,而且还要面对不同于外企文化的家族管理,这的确是跨度很大的转变。

  然而,童至祥却非常自信:“我从来不怕困难,只讲挑战。”面对自己在IBM的上司,大中华区首席执行官钱大群的挽留和劝解,她冷静地说:“我已经决定了,我只需要你的祝福。”虽然对曾经共事多年的同事有着感情上的不舍,但是童至祥去意已决。

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  喜欢尝试新鲜事物和接受新挑战的童至祥选择特力集团不是贸然之举。

  早在2004年年底,当时派驻北京负责IBM中国区金融业务的童至祥,第一次见到了正在寻觅有国际操作经验人才的特力集团董事长何汤雄。成立于1979年的特力集团当时正面临如何建立一套机制和系统,支撑快速成长的业务规模并走向全球化的难题。但是,第一次的接触并没有让童至祥动心,因为当时她对自己的职业规划是做 台湾IBM总经理,认为那是一个很好的历练机会。虽然没“挖角”成功,但是何汤雄似乎认准了童至祥,用他自己的话来说就是:“发挥了追老婆的精神,一直等她!”

  此后的连续四年,包括童至祥回台湾担任IBM总经理期间,每年何汤雄都要和她接触一两次,询问“时机”是否成熟。一直到2008年5月,也就是童至祥回台湾的第三年,特力邀请她给主管进行授课培训时,何汤雄又“老话重提”。此时的童至祥才开始慎重地考虑这个建议。谈及为何这个时间点发生心理变化时,童至祥说,在IBM她换过很多工作,从一开始的行政到后来做业务,不断的学习和岗位轮换,她该做的,想做的都做过了。再往上做大中华区总部的职位已经不能带给她挑战的激情。于是,她接受了特力的橄榄枝,期待着更“excited”的工作。

  刚上任执行长的童至祥,就和特力集团创始人兼董事长何汤雄和李丽秋夫妇商定了一个“5年翻倍计划”,内地市场成长5倍,这意味着平均每年营业额要增长15%。面对压力,童至祥却未表现出沉重感:“我天生就是无可救药的乐观主义。所有的事情都有两面,当我看到消极面的时候,我的本能就会提醒我去看积极面。”在童至祥的眼中,新挑战意味着新机会,以积极的态度去面对改变,每天看到的都是机会,只是看你要不要全力以赴。

  2010年,特力集团营收突破11亿美金,成长了13%,童至祥用亮眼的成绩印证了自我价值,同时也证明了何汤雄“锲而不舍”的求才眼光。童至祥认为,未来特力集团最高增长将是在大陆市场,她希望2014年能够达到150亿台币,与台湾地区持平甚至超过。她对这个目标充满信心。

  空杯心态——从头开始

  从IBM辞职后的半个月,童至祥选择了和家人一起到加勒比海游玩放松。27年中她很少有这样的机会完全放下工作去“放空”自己。然而也正是怀有这种“归零”的心态,能够让童至祥消减新工作环境带来的压力和陌生感。

  童至祥就任即开始了集团的整合和创新工作,其中最主要的一项就是进行零售渠道四合一计划,把原来特力屋、HOLA特力和乐家居馆、HOLA CASA和乐名品家具、FREER侨蒂丝变成同一家法人公司。这样大规模的改革必然涉及到组织和人员的调配,而童至祥只留给改组5个月的时间。当时,一位集团资深主管就当着童至祥的面质问:“你在IBM20多年有过很多功勋,获得认同是肯定的,但是到特力集团来,我们都不太认识你,请问要我们如何跟随你?”

  面对如此尖刻、刺耳的质疑,可能很多人都会当即反驳,童至祥也顿时一惊,在短暂的沉默中,准备脱口而出的话在童至祥脑中转了个弯又忍了回去,她想,话虽然难听但却是事实,“他让我脑子更清醒,不能把所有的事情都当作理所当然”。于是,她从零开始,逐步沟通,让下属和员工了解改革的原因和组织目标并达成共识。

  这种部门、员工之间的沟通协调广泛地开展起来后,到2010年1月完成整合时,员工的留职率达到了98%,而之前童至祥设定的目标是95%。谈到这份“意外”收获,童至祥的兴奋之情溢于言表,她觉得那是她来到特力集团后最开心的时刻。

  “身心的平衡是应对压力重要的筹码”,童至祥通过“自省”和“自律”平衡心态,在提升自我的同时也赢得了尊敬。“人要进步一定要有自省的能力,有时被触碰得越痛,越是最需要改进的地方。所以,要有能力去面对自己的痛处,然后去改变。这样才会变得越来越好。”身为基督徒的童至祥有着谦卑的人生态度和包容的处事原则。

    

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2019-12-09T12:38:14+08:002019-12-09 12:38:14|Categories: CRM免费版|Tags: , , |