【CRM免费版】 做成功的首席演讲官-翼发云

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来源:CRM免费版

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    对于首席执行官或者有着类似头衔的经理人来说,成为成功的首席演讲官至关重要。和所有的演讲者一样,高级经理人的演讲技能也有所不同,糟糕的、优秀的都有。但与普通演讲者笨拙的演讲不同的是,高级经理人要是讲得不好,就会产生长期的影响。上百万美元的交易、职业的荣誉等,都有可能因为他们演讲技能的优劣赢得或失去。


    大多数高级经理人认为,工作压力是随着办公室的扩大和专门停车位的待遇而增加的。但是,许多渴望升到高层的人低估了演讲技能的重要性,也低估了演讲技能对职业生涯的重要性。事实上,这会影响他们一生的成就。


    “如果说沟通一直都很重要的话,那么现在它的重要性更为明显。良好的沟通不可能是率性而为,不能有丝毫疏忽。”Executive Communications Group的主席和创始人彼得·吉乌利亚诺(Peter Giuliano)如是说。部分的原因是,当今世界,媒体的力量无处不在,演讲者的几乎每一个词和每一个手势都有被夸大的可能。”一些经理人依然错误地认为他们对内部员工说的话是不被公开的,但是如今沟通的方式已经发生了变化。”现在,任何即兴的评论,或者表面上看起来无关紧要的闲聊,都会通过企业的内部网络传到互联网上,最终传到股东和媒体那里。而这一切只需要几分钟。


要言之有物


也要把握听众需要


    目前,很多高级经理人依然忙于日常繁琐的工作,而没有对演讲技能给予足够的重视。培训房地产商的专家认为,对高级经理人来说,演讲技能提高最大的障碍是:演讲者对演说技能对自己被提升到高层是否有影响缺乏清醒的认识。


Exec/Comm的合伙人和顾问默纳·斯金纳(Merna Skinner)认为:”许多经理人说:’我了解自己的工作,也了解自己的水平,只要把事情说清楚就行了。’事实上,很少有人能演讲得很好而又能言之有物的。”


    大多数专家指出,许多经理人把演讲失败归于缺乏准备时间。当演讲与工作任务有冲突时,他们通常把几天或几个星期后的演讲暂时搁置一边。这是不对的。斯金纳认为,经理人应该改变做计划的习惯和工作安排的优先次序。最好的办法是,提醒他们注意演讲失败的代价:”如果你的工作报告很糟糕,就会损害你的名誉和信誉。同时也会损害公司的信誉和名誉,而且你得不到第二次机会。”


    当然,问题并不总是没有时间准备。经理人可能多次演练过、反复修改过,而且很自信,但是在演讲中还是不能吸引听众的注意力,还是不能与听众产生互动。演讲专家托尼·杰瑞(Tony Jeary)认为发生这样的情况不是因为演讲者缺乏练习,而是因为他们犯了演讲中的第二大致命的错误---不清楚听众是谁。


    杰瑞的新书《领导人的演讲》(Speaking From the Top),就是为那些需要训练演讲技能的高级经理人而写。他认为,高级经理人需要的助手是,不仅能设计幻灯片和保证电子提词器(TelePrompTer)正常工作的人,而且是研究听众需要的人。听众”可能是外面来的人、企业内部员工、股东、媒体记者,也可能有分析评论家、兄弟公司的雇员等”。


    杰瑞认为演讲是很难同时满足五六个不同的听众群体的需要,但找不到听众听的演讲也很少见的。因此,应该努力去调查听众的构成以及他们想听些什么。”有必要认真分析不同的听众类型,然后努力创作出能满足不同听众需要的演讲稿。”如果演讲前忽视了这一工作,你的演讲就有可能失败,更糟的是,你发现听众都走光了。


    吉乌利亚诺回忆,曾有一群经理人花费了数星期准备一次演讲,所有人对讲稿都精益求精,他们也很好地表达了自己的观点。但是吉乌利亚诺还是发现许多听众离开了。员工们的反应令经理们很纳闷。吉乌利亚诺说:”他们很困惑,甚至生气和惊讶。他们努力准备,但是却忘了最重要的一点---忽视了听众的需要。”


要有的放矢


就要事先了解听众


    吉乌利亚诺指出,”演讲没有让听众感觉舒适,就是说没有说到听众的心坎上去。因此,针对听众的需要来构思演讲稿很重要。”


    为了找到这个难以捉摸的”舒适度”,吉乌利亚诺建议由不同人员构成一个班子,他们的任务是捕捉听众的想法,寻找各种线索。”他们可以告诉我们,不同的人有些什么不同的想法,这样,演讲者就可以有的放矢了,听众和演讲者也能互动起来。”在一个公司内部,这样的班子很容易搭建起来,只要同不同层次的员工保持联系就可以;在公司外部,就还需要演讲者积极主动同与会者进行事先沟通。


    吉乌利亚诺和杰瑞的理论说明了,演讲者不仅要重视听众的需求,同时也应该多多寻求别人的帮助,这样做并不丢脸。


杰瑞的书中详细列举了辅助团队应如何保持合作,保证经理人能获得他所需要的每一样东西:从精心准备的演讲稿到对多媒体文件的专业制作和编排。杰瑞解释道:”大多数领导人都没有很好地利用企业内部的资源和人才。”团队的质量取决于领导的水平。在准备过程中,充分地与团队成员交流和沟通是至关重要的。那些”临时抱佛脚”和期望一切都会完美的领导人只是在自欺欺人。


   

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2019-11-07T14:41:06+08:002019-11-07 14:41:06|Categories: CRM免费版|Tags: , , |