【CRM免费版】 家电零售业2010年信息化战略解读-翼发云

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【CRM免费版】 家电零售业2010年信息化战略解读-翼发云

来源:CRM免费版

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  “后危机时代”如同一场暗涌的潜流,正催生着诸多行业的悄然变革,家电零售业同样也不例外。不出所料,2010年的家电零售业信息化变革,将为未来3~5年的家电零售业形态建立雏形。

  “2010年中国ICT市场的主题是‘恢复与变革’,这种恢复不是市场的简单重复,更多的零售商开始通过发现和改善企业内部流程的问题,运用网络、移动等新技术来降低成本、提高效率、改善客户服务以及提升客户忠诚度,以应对市场挑战,抓住更多机遇。”IDC行业研究与咨询服务部高级分析师章淑娟说。

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  对于细分的家电零售业而言,寡头竞争态势大局已定,但更广阔的市场提升空间已不仅仅在于并购扩张,2010年将至为关键。北大纵横管理咨询集团合伙人董哲表示:“更准确的说,国内家电零售行业正在经历的是一个业态细分和整合的过程。”

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  对于中国的零售业而言,最为利好的行市在于中国不断汹涌向前的城镇化进程。中国目前的人口城市化比率只有46%,今后的20年中每年将会提升1个百分点,也就意味着每年至少有1300万的农村人口会转变成城市人口。

  同时,国家对于家电零售业的扶持政策依然持续,这将是一场值得紧握的东风。6月1日,日商务部、财政部、环保部三部委联合发布《家电以旧换新推广工作方案》,《方案》决定从今年6月1 日至明年12 月31 日,将在原9 个试点省市基础上增加19个实施省市。据保守估计,该政策扩展至28省市后将拉动消费2000亿元以上。仅以苏宁电器为例,2009年苏宁通过以旧换新回收旧家电350万台,销售新家电150亿元占总销售额30%,销售同比增长达60%。

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  在这样的趋势下,家电零售业将门店渠道向三、四线城市发展覆盖,向农村市场渗透依然是2010年零售业发展的主要趋势。“在这一过程中,有一个比较值得注意的趋势,区域性、地方性的连锁零售店开始活跃起来,并成为一支不可小视的力量。”董哲表示。门店的扩张将带来POS终端、店面管理和供应链管理等多种零售行业信息化产品的需求。农家店信息化的需求将成为未来零售行业信息化的新亮点。

   

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2019-06-16T00:00:24+08:002019-06-16 00:00:24|Categories: CRM免费版|Tags: , , |