【CRM免费版】 与奚恺元对话-翼发云

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【CRM免费版】 与奚恺元对话-翼发云

来源:CRM免费版

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  从管理学一开始建立,心理学就是其支柱之一,从早期的霍桑实验到稍后的马斯洛理论等等,心理学的研究成果推动着管理学的发展。而这样的影响力,在最近有越来越大的趋势。2008年,在《华尔街日报》刊登的管理大师排行榜上,排名前十位的大师中有三个人来自心理学领域(包括哈佛大学心理学家霍华德·加德纳,参见本刊五月号《与霍华德·加德纳对话》)。

  心理学的影响,其实渗透进入了广义的经济学领域。2002年,心理学家丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)以其对行为经济学的开创性贡献,分享了当年的诺贝尔经济学奖。令人欣喜的是,华人学者也在这一领域做出了贡献。卡尼曼在其获奖演说中,就提到了华人学者奚恺元的研究成果。
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  奚恺元教授获得耶鲁大学心理学博士后,长期在芝加哥大学商学院任教。奚恺元教授是运用心理学研究营销和决策的世界知名学者,而且他自己命名了一个新学科 —幸福学

  幸福学的主题
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  刘澜:你的主要研究兴趣是幸福学。幸福学跟心理学和经济学是怎样一个关系?

  奚恺元:经济学产生的时候,人们资源非常有限,很多人温饱还成问题。经济学研究的就是在怎么样有限的资源下极大化人们的财富,能够使得更多的人解决温饱问题。这个问题在人类历史上当然是非常重要的问题,我也相信经济学对很多国家的经济发展起到了非常大的作用。
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  但是,即使是经济学家,比如边沁(Jeremy Bentham),也认识到极大化财富并不是一个终极目的。幸福学事实上是比经济学更进一步,研究在有限的财富的情况下怎样极大化幸福。

  刘澜:你说的幸福跟边沁说的效用有区别吗?

  奚恺元:简单地讲,效用在经济学中有两个非常不同的定义方式。一种定义方式就是边沁讲的,跟我们现在讲的幸福其实是一个概念,就是人类的一种主观的体验。卡尼曼把边沁讲的这种效用叫做体验效用,就是我们讲的主观幸福感。

  但是到了 20世纪,有一段时间经济学可能也是受到了很多自然科学的影响,觉得研究主观感受好像不太科学,所以就把它定义为选择的偏好。我如果给你两样东西,你选 A不选 B,就说明 A比B的效用高,排除了人的体验。

  刘澜:你刚才讲了幸福学跟经济学的关系。幸福学跟心理学的关系呢?

  奚恺元:幸福学研究的相当一部分是关于人的心理。心理学有相当一部分是研究人的情绪,就是什么东西会影响人的情绪,人的情绪又会怎样来影响人的行为。心理学在多年的发展中积累了很多关于外在刺激跟人的情绪的关系,事实上对于幸福学奠定了一个理论的基础。所以应该讲幸福学主要的一个基础是心理学。

  刘澜:一般认为积极心理学是在研究幸福。你曾经对我说过你的研究和积极心理学有很大的差别。幸福学和积极心理学的主要差别是什么?

  奚恺元:我关心的幸福学是关心两个问题:一个问题是外在刺激跟一个人的主观幸福感的关系。比如说股价在波动跟人的心理是怎么样的关系。我们在做一个长期的跟踪研究,研究现在中国的股价波动对股民以及非股民的主观幸福感的关系。这是一个很典型的例子。
第二个问题是决策跟主观幸福感的关系,就是到底是怎么样的决策会提高你的幸福感,怎么样的决策会降低你的幸福感。比如你买东西是不是买到你真正喜欢的东西,你找对象是不是找到将来能够使你幸福的对象,你找工作是不是能够找到真正让你满足的工作。

  幸福学研究这样两类问题,而这两类问题事实上是相辅相成的。我打一个比喻:比如说你有一些积木,我们研究搭出来怎样的一个东西会使人看了最开心,这是外在刺激跟人的开心程度的关系。我们还研究你让一个人自己去搭积木,他是不是会搭出使得自己或者周围的人最开心的图形,他会不会搭错。积木在这里比喻的是所有的外在刺激,外在的财富、股价、物价,所有跟金钱有关系的物质的刺激物。

  积极心理学研究的问题也很重要。它研究的问题是怎么样来发掘一个人内心中的正面的因素,从而提高主观幸福感。比如你每天早晨起来想想你周围有多少人对你多好,想想你到底有多少事情是值得你感激的,这样子你一天的情绪就比较好。我们研究的是一个跟钱有关的因素跟你的幸福的关系,比如说公司怎样给员工发奖金会使得员工更开心。

  刘澜:他们更注重内在,你们更注重外在。

  奚恺元:对。

    

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2019-05-22T01:36:54+08:002019-05-22 01:36:54|Categories: CRM免费版|Tags: , , |