【CRM免费版】 Mulberry:升级前路维艰-翼发云

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【CRM免费版】 Mulberry:升级前路维艰-翼发云

来源:CRM免费版

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假如提起顶级的英伦奢侈品Mulberry(玛百莉)和Burberry都深受英式教育的洗礼,可并称为具有浓烈典型英伦气息的高端品牌,与Burberry相比,Mulberry的气息更偏小众。但让人瞠目的是,虽在2008年刚上市就遭遇全球经济危机,但上市后的三年间,Mulberry的市场表现风起云涌,让人刮目相看。

Mulberry靠着经典包款Bayswater、Alexa 等迅速蹿红,在会计师出身的前CEO Godfrey Davis领导下,年销售额突破1亿英镑,股价从2010年中到2011年底的18个月里惊人地上涨了6倍,同期的海外收入增加了一倍多。甚至被认为是“未来的Prada或菲拉格慕”。

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火爆中的玄机四伏

走小众路线的Mulberry能如此迅速蹿红,恐怕要追溯到它的品牌发展史。自1970年代成立初起,Mulberry一直出品英国最创新前卫的高级皮具。品牌传承着源自英国西南部田园地区的悠久手工艺历史,融汇伦敦的创意先锋时尚,为全世界深谙风尚的品牌拥趸呈现独运匠心的奢华产品。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

Mulberry一直以来都在欧美时尚名人圈颇受青睐,好莱坞巨星们如凯特·莫斯、汤姆·汉克斯、斯佳丽·约翰逊、林赛·罗韩、米克·贾格尔等人都是产品的忠实拥趸。从2000年,尼古拉斯·奈特利(Nicholas Knightly)任设计总监后,更树立起优雅、优质的品牌形象,并在短期内风靡国际市场。

为了持续保持强劲火爆势头,2011年Mulberry把Hermès法国公司负责人、常务董事Bruno Guillon挖来担任CEO,力图摆脱“轻奢侈”定位,冲进世界一线奢侈品牌阵营。翼发云客户管理系统居世界前列。

但在财富品质研究院院长、奢侈品专家周婷看来,Mulberry定位一直是高端时尚品牌,从未进入过奢侈品领域,面向的更多是大众消费群体。眼下,奢侈品品牌正在快速地大众化和时尚化,面向的人群越来越多,此外,电子商务的迅速发展,直接使得时尚品牌扁平化,令其价格优势等完全不能体现。她认为Mulberry需要一个更广泛的推广空间,借而在亚太打开市场,并打开知名度。

从全球经济与贸易的角度上来看,全球复苏仍旧缓慢,欧洲地区零售市场仍然低迷,没有经济回暖的坚实支撑,Mulberry确实需要保持警惕。

就Mulberry各种业务的收入状况来看,中投顾问零售行业研究员杜岩宏曾表示,在线销售收入和国际销售收入将逐渐成为贡献业绩增长的主要力量。一方面欧洲经济仍处于低迷的状态之中,这需要公司开拓更多的市场和渠道,为业绩的提升提供基础;另一方面随着网络的使用深深地嵌入了大众的生活和工作中,已经变成了一种生活方式,对于奢侈品牌来讲,“涉电”可使得品牌价值最大化,所以Mulberry也必然要在这方面发力。

根据Mulberry公布的2013财年财报,截至2013年3月31日的2013财年,Mulberry总收入为1.651亿英镑,较去年1.685亿英镑减少2%,年度利润则同比下降28%。

 “爱马仕”策略瓶颈

尽管2013财年Mulberry的业绩惨淡,但在店面的扩张上,Mulberry依旧保持了稳定的增长速度。根据财报显示,Mulberry全年按计划新增17家门店,截至3月31日,集团共有115家门店。

本刊记者采访Mulburry上海有限公司公关经理时她表示,虽然Mulberry 80%以上的业务都在欧洲地区,但是目前已经在北京、上海、重庆、成都等多个重点城市有门店铺设。上年度新开 16家门店,计划今年再开15至20家,将集中分布在亚洲和北美的优质商业地段。目前它在亚洲有42家,北美有 6家门店,全球共118家。

从其门店的分布来看,Mulberry在美洲和亚洲的渠道仍未打开。尤其是中国市场,与Gucci、爱马仕等公司相比店面布局尚为薄弱。新CEO Bruno Guillon上任后,一方面提升品牌价位区间,一方面着力整顿第三方销售渠道,清理达不到品牌定位的合作商,这些举措会对业务产生短期负面影响。

想必,Bruno Guillon如此执着必有原因。这位爱马仕的前任管理总监,2012年3月加入Mulberry后就带有一种“爱马仕”情结,誓将一个定位“轻奢侈”的皮具品牌发展成像爱马仕一样高端的皮具品牌。

为实现向纯奢侈品定位的转移,Mulberry 仅在2012年11月就将商品定价提高了12%,并推出更多定价在1000英镑以上的高档包款。目前,集团将售价1000英镑以上的手袋供应增至总供应量的40%,这种通过提价迅速跻身高端奢侈品牌的策略在业界引起一阵质疑:Mulberry是否要放弃“可负担得起的奢侈品”的根基。

   

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2019-03-04T06:41:33+08:002019-03-04 06:41:33|Categories: CRM免费版|Tags: , , |