>>SaaS平台报告显示翼发云移动CRM客户关系管理系统继续领跑国内移动CRM市场

SaaS平台报告显示翼发云移动CRM客户关系管理系统继续领跑国内移动CRM市场

近日,根据易观国际Enfodesk产业数据库中《2018年1—3季度中国SaaS平台市场季度监测》数据显示,2018年1—3季度中国管理型SaaS平台市场季度,翼发云移动CRM系统市场份额继续领跑国内CRM市场。

在SaaS平台市场收入增长的同时,也可以看出,国内市场主流管理型SaaS平台厂商出现一条分水岭,一侧是以移动CRM等为代表的云平台提供商,另一侧是专业CRM软件提供商。受益于严峻的经济形势以及企业对网络营销和管理需求的不断增长,翼发云Crm平台市场迅速扩大。

2017年与上一年相比,移动CRM软件提供商整体上所占市场份额有所下滑。尽管如此,SaaS模式CRM厂商仍有巨大潜力。电子商务带来的是新模式下的营销和管理,刚刚进入一个落地初期。易观国际认为,全程电子商务的落实需要循序渐进,现阶段基于电子商务平台上的中小企业最直接的需求仍将是寻找商机,立足于网络营销的营销管理将是SaaS平台市场的增长点。

中小企业在相继解决了电子商务中支付、物流难题,大幅增长的客户的管理将成为关键因素,没有完善客户管理平台支持,电子商务销售额无法达到最大化。可以说,客户关系管理不论是在网络营销还是传统模式,不论中小企业处于困局还是规模大肆增长,都需要通过销售、客户管理,最大限度提升利润。

目前、包括用友、翼发云等深入行业,加大力度拓展市场。随着SaaS平台在企业中应用的成熟,以翼发云CRM系统为代表的国内CRM厂商将出现新一轮的增长。

2018-04-23T09:28:19+00:002015-09-21 15:59:05|Categories: CRM动态|

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