>>【移动CRM系统】大数据成今年全球软件市场重要增长动力

【移动CRM系统】大数据成今年全球软件市场重要增长动力

引言:国内做CRM管理系统的公司近几年发展十分迅速,越来越多的企业认识到CRM系统的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内CRM销售管理软件、客户管理系统领导品牌翼发云CRM系统采用SaaS模式开发,CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失,且能实时开展个人和部门销售业绩考核。

IDC预计,结构化数据管理软件、协作应用以及数据存取、分析和传输解决方案,有望在预测期内实现最强劲的增长,2013至2018年的复合年增长率接近9%。

北京时间6月5日上午消息,IDC周三发布的最新报告显示,按照当前美元计算,全球软件市场预计将同比增长5.9%;按照不变美元计算,增长率则会调整至5.7%,低于2013年11月预测的6.2%。IDC预计,2013至2018年的全球软件市场复合年增长率仍将接近6%。

IDC高级副总裁亨利・莫瑞斯(Henry Morris)说:“利用互联网的社交维度来持续推进协作软件增长,其中很大一部分都以SaaS平台(软件即服务)的方式提供给用户。这对大数据和分析解决方案的受关注程度加大形成了补充,后者帮助企业理解并预测消费者习惯,使之对产品可靠性和维护有了新的理解。”移动CRM

在企业应用领域,CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源管理)、供应链管理和运营及制造应用将继续保持约6%的复合年增长率。

IDC研究总监克里斯汀・多弗(Christine Dover)说:“企业正在逐步部署之前不存在或不需要的应用,例如在所有行业中部署商务应用。不只是零售业,还包括制造业、服务业、餐饮业,甚至公共领域。IDC还看到一些应用来自于之前并不存在的领域(例如订阅账单、开支优化和收入管理),利用定制应用或人工程序来满足需求。”CRM系统

从地域来看,新兴经济体将继续经历快于成熟经济体的增长速度。亚太(不包括日本)、拉美、中东、CEMA(中东欧、中东及非洲)2013至2018年的复合年增长率为8.5%,而北美、西欧和日本等成熟市场的复合年增长率为5.9%。

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2018-01-31T09:35:33+00:002018-01-30 17:36:00|Categories: CRM动态|