>>【移动CRM系统】关于管理软件移动CRM之BS和CS架构的区别

【移动CRM系统】关于管理软件移动CRM之BS和CS架构的区别

引言:国内做CRM管理系统的公司近几年发展十分迅速,越来越多的企业认识到CRM系统的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内CRM销售管理软件、客户管理系统领导品牌翼发云CRM系统采用SaaS模式开发,CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失,且能实时开展个人和部门销售业绩考核。

  CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。从字义上看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化,CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。

  CRM是一种技术手段,它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等,达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力。企业以追求最大赢利为最终目的,进行好客户关系管理是达到上述目的的手段,从这角度可以不加掩饰的说,CRM的应用是立足企业利益的,同时方便了客户,让客户满意。

  CRM:B/S及C/S架构的区别:移动CRM

  C/S结构,即Client/Server(客户机/服务器)结构,是大家熟知的软件系统体系结构,通过将任务合理分配到Client端和Server端,降低了系统的通讯开销,可以充分利用两端硬件环境的优势。早期的软

  件系统多以此作为首选设计标准。CRM系统

  B/S结构,即Browser/Server(浏览器/服务器)结构,是随着Internet技术的兴起,对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下,用户界面完全通过WWW浏览器实现,一部分事务逻辑在前端实现

  ,但是主要事务逻辑在服务器端实现,形成所谓3-tier结构。B/S结构,主要是利用了不断成熟的WWW浏览器技术,结合浏览器的多种Script语言(VBScript、JavaScript…)和ActiveX技术,用通用浏览器

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  就实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能,并节约了开发成本,是一种全新的软件系统构造技术。随着Windows 98/Windows 2000将浏览器技术植入操作系统内部,这种结构更成为当今应用软

  件的首选体系结构。

  C/S 与 B/S 区别:

  Client/Server是建立在局域网的基础上的。Browser/Server是建立在广域网的基础上的,但并不是说B/S结构不能在局域网上使用,如智赢IPOWER,在单机,局限网,广域网均能使用。

  1.硬件环境不同:

  C/S 一般建立在专用的网络上, 小范围里的网络环境, 局域网之间再通过专门服务器提供连接和数据交换服务。

  B/S 建立在广域网之上的, 不必是专门的网络硬件环境,例与电话上网, 租用设备。 信息自己管理。 有比C/S更强的适应范围, 一般只要有操作系统和浏览器就行

  2.对安全要求不同

  C/S 对服务端、客户端都安全都要考虑。

  B/S 因没有客户端,所以只注重服务端安全即可。

  3.对程序架构不同

  C/S 程序可以更加注重流程, 可以对权限多层次校验, 对系统运行速度可以较少考虑。

  B/S 对安全以及访问速度的多重的考虑, 建立在需要更加优化的基础之上。 比C/S有更高的要求 B/S结构的程序架构是发展的趋势, 从MS的。Net系列的BizTalk 2000 Exchange 2000等, 全面支持网络的构

  件搭建的系统。 SUN 和IBM推的JavaBean 构件技术等,使 B/S更加成熟。 例如智赢IPOWER,采用AJAX和数据存储优化技术,相比一般B/S架构软件速度提高30%至99%。

  4.软件重用不同

  C/S 程序可以不可避免的整体性考虑, 构件的重用性不如在B/S要求下的构件的重用性好。

  B/S 对的多重结构,要求构件相对独立的功能。 能够相对较好的重用。就入买来的餐桌可以再利用,而不是做在墙上的石头桌子

  5.系统维护不同

  系统维护是软件生存周期中,开销大, ——-重要

  C/S 程序由于整体性, 必须整体考察, 处理出现的问题以及系统升级。 升级难。 可能是再做一个全新的系统

  

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2018-01-27T01:52:47+00:002018-01-27 01:52:47|Categories: CRM动态|