>>【移动CRM系统】移动互联网如何改变移动CRM行业

【移动CRM系统】移动互联网如何改变移动CRM行业

引言:国内做在线CRM的公司近几年发展十分迅速,越来越多的企业认识到CRM系统的重要性,能切实有效降低成本,提升销售业绩。国内CRM销售管理软件、客户管理系统领导品牌翼发云CRM系统采用SaaS模式开发,CRM系统价格超低,功能强大,能让企业销售业绩提升80%以上,客户数量持续增长不流失,且能实时开展个人和部门销售业绩考核。

移动互联网如何改变在线CRM行业

随着3G和4G技术在中国的进一步发展,中国已逐步进入移动互联网时代。与PC时代相比,移动互联网将通信与互联网结合,用户的使用习惯发生了巨大的变化。

如果说,浏览器是PC时代的互联网入口,那么在移动互联网时代,就是APP占据了入口地位。独立的应用和便捷的操作体验俘获了用户的心,一批又一批开发者汹涌而至,企图用功能种类繁杂的APP征战移动互联网时代的“沙场”。移动CRM

在移动办公领域,CRM市场竞争也越来越激烈。在线CRM系统厂商目前主要面对五大挑战,那就是企业社交网络、大数据集成、云计算、开发平台、移动CRM,只有打赢这五大挑战,CRM厂商才能真正占据今后的行业领导地位。

挑战一:企业社交网络CRM系统

企业社交网络是新兴的一种应用,它结合了OA、即时通讯、微博等应用思想,为企业提供信息交流、文档共享、任务协作平台,优势在于使用更灵便、沟通更便捷、理念更新潮。比如翼发云推出的“社交企业”,集企业微博、即时通讯工具、OA等企业软件于一体,是管理软件的有力补充,是新一代企业社交管理平台。

挑战二:大数据集成

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这是一个大数据时代,不少企业用户越来越希望利用CRM系统对企业数据进行整合,从而消除信息孤岛,做出对企业最有利的决策。这对CRM系统的集成能力有了更高的要求。因此,厂商要想占据更多市场,就必须在集成上获得用户的青睐。

挑战三:云计算

云计算作为未来互联网、IT应用的标准模型,已经上升到国家战略的层面,各地政府纷纷出资构建云计算中心,而在应用为王的时代,在线CRM将成为云计算的核心应用。云计算时代将给厂商带来新的机遇,也带来挑战。

挑战四:开发平台

开发平台是指具有开放性的开发架构,已经集成了一些比较简单的、标准化的应用,如OA、CRM等,客户通过这个平台可以快速搭建自己个性化的应用。这个过程基本上是无需编码,或只需少量编码即可。开发平台的历史并不算短,但因平台本身的开发难度极大,而一直发展缓慢。但如今,主流厂商都试图在平台的安全性、完善性和易用性上发力,翼发云等领先的在线CRM厂商早就推出了自己的PaaS开发平台。

挑战五:移动CRM

随着移动办公市场井喷式增长,移动CRM将进入快速发展时期。毋庸置疑,移动CRM已成为CRM厂商奋力争抢的关键点。对厂商来说,只有把握好移动办公这一机遇,才能在未来的市场发展中提前布局,才有可能成为行业发展的领导者。

翼发云信息化专家表示,对在线CRM系统厂商来说,不但要面对来自行业内的竞争,同时也要面对行业外的边际竞争。而如何面对这行业新的应用,是摆在每个厂商面前的战略抉择。

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2018-01-26T15:52:01+00:00 一月 26th, 2018|CRM动态|