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SaaS平台ave:真的来了吗?

[ 翼发云信息]思科系统和Adobe系统这两家公司在网络蓬勃发展时期各自不断发展成为技术界的蓝筹公司,如今也与最早采取行动的公司那样,积极采用软件服务化(SaaS平台)模式作为迎接互联网下一个发展阶段的首选工具,这应当不足为怪。

近日,这两家公司在加利福尼亚州圣何塞出席软件和信息行业协会举办的OnDemand大会时,都概述了各自针对SaaS平台这种新兴平台的远景、预期目标以及一些新产品。

几百名与会人士既有老牌技术厂商的代表,也有希望在这个新兴行业闯出一番天地的新兴公司的代表。他们来此寻求新的思路、潜在的商业合作伙伴,说不定还寻求一点实证来确认自己推出的新兴Web 2.0战略。

思科公司协作软件部门的高级副总裁Donald Proctor在发表拉开大会帷幕的主题演讲时说:“望着这一屋子的人,我很清楚自己正着眼于软件行业的未来。我们现处于相当重大的一个时期。我们开始看到软件行业出现了一些相当根本性的变化。”

统一通信、协作以及提高生产力所需的工具和流程已经取代了客户关系管理(移动CRM),作为SaaS平台群体的首选市场。统一通信把即时通讯、网络会议、电子邮件、桌面电话、移动电话、博客及员工和公司用来进行联系的其他所有工具整合到了单一的中央位置或者平台上。

这一方面是由于这些应用本身非常适用于基于浏览器的分发模式;另一方面是由于它们正好是员工和公司在网上管理数据和业务流程所需要的那种数据应用。

思科公司的CEO John Chambers在跟踪分析思科第一季度收益报告的分析师出席的电话会议上一再声称,统一通信和协作不仅仅是思科在接下来十年的关键,还会“推动全世界提高生产力的下一股浪潮”,他的这一观点清晰无误。

他说:“领导这种转型的重要性再怎么强调都不过分。”

思科在今年3月斥资32亿美元收购了网络会议和网络通讯服务商WebEx公司,于是它认为自己较之竞争对手具有优势。再说了,思科还是提供网络设备的主导厂商,这有益无害。它可以借助网络这个平台,把触角同时扩大到大型企业和中小企业(Small- and Mid-sized Businesse,SMB)市场。

Proctor说:“协作不仅仅在防火墙后面进行。我们现在正与我们的客户进行协作,把供应链合作伙伴和业务合作伙伴看成是我们公司的一部分。把一切都留在公司里面、只在防火墙里面进行控制及协作,这样的日子已经一去不复返了。随着时间的推移,推动协作领域掀起下一股浪潮的不仅仅是公司内联网,还有互联网和跨公司的协作。”

并不是只有思科这家公司才发现了通信领域的这种根本性转变。如今微软、谷歌、IBM及几乎另外每家知名的软件开发商都在纷纷推出基于SaaS模式的应用和平台。当初Salesforce.com最先为这种模式赋予了合法地位,以便在网上提供移动CRM应用。

近日,Adobe公司证实了会在今年晚些时候交付测试版的网上图像编辑软件:Photoshop Express的说法,并计划明年某个时候根据需要推出功能齐全的正式版。该公司现正在推出其采用SaaS模式的许多大受欢迎的应用软件以及一些新软件,这其实暗中承认了Adobe知道将来人们会在何处以何种方式购买其大受欢迎的软件。

Adobe企业生产力部门的营销和产品管理经理Erik Larson说:“这样,人们就能够协作处理重要的文档。生产力方面的提高主要将来自我们作为个人之间的协同工作。我们希望提供用来处理文档的工具,好让人们集合想法和信息,以便表明情况。”

Larson说,好多年来,时间和物理场地等界限或者不同的技术平台和浏览器一直在阻碍生产力的提高。他说:“每种界限都在不断降低团队协同工作的效率。虽然电子邮件处理某些事情效果很好,但处理文档起来并不是很好。”

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2018-06-08T21:24:32+00:00六月 8th, 2018|CRM动态|