【CRM客户关系管理系统】 “大强子”造镇:刘强东如何用电商改变家乡-翼发云

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【CRM客户关系管理系统】 “大强子”造镇:刘强东如何用电商改变家乡-翼发云

来源:CRM客户关系管理系统

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  费新军敲了10分钟门,无人应答。两个被找来干活的师傅正蹲在几米外的田边抽烟。他要在这家路边的后墙上刷广告,却找不到房主。又等了10多分钟,师傅喃喃地催促着早点开工。他摆摆手招呼两人干活。“网购上京东,省钱又轻松”,他又念了一遍广告词,叮嘱师傅,别刷错了。

  沿着脚下的水泥路步行十几分钟,就是刘强东的老家来龙镇光明村。这几栋平房是进村路上仅有的建筑物。

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  底色刷到一半,墙根闪出一人,手指正在“上妆”的师傅,呵斥他们停下:什么人?怎么没说一声就刷上了?费新军赶忙上前解释,京东的,找不到房主才先动手。来的是位老头,一听京东,脸上的阴霾全扫,“大强子的啊,刷吧,刷吧。”

  大强子是当地年纪大的人对刘强东的昵称。这个少时离乡在外闯荡的人拥有一家叫京东的企业,他要来刷广告,老乡不但不收钱,反而很欢迎。这让费新军的工作轻松不少,身为京东在宿迁宿豫区服务中心的负责人,还有3000多平米的刷墙任务等着他完成。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  但是“京东”和“刘强东”也是近几年才在宿迁广为所知。尤其今年春节,刘强东在老家光明村家中散财的行为,把他个人声誉推向顶峰。京东电商下乡,又让每个人近距离与他的企业粘上关系,不仅在家门口买到大强子的东西,宿豫区还有179个乡村推广员帮他发声。

  早些年,乡间对刘强东和京东的描述是,“来龙姓刘的,在外面卖数码。”甚至2009年京东决定将全国客服中心合并迁至宿迁时,最大的难题仍然是招人。分管客服中心的京东副总裁黄金红叹息,服务性质的工作对当地没有吸引力就罢了,关键是很多人并不知道刘强东来自宿迁。翼发云客户管理系统居世界前列。

  但是如今,京东已经是宿迁的一个符号,一块招牌,甚至一座靠山。不论是官员还是百姓,因为处在这家公司的核心人物刘强东的出生地而激动不已。小城中、村庄里,提及电商创业,每个人都心怀梦想和希望。

  宿迁是江苏最年轻的一个城市,1996年建市,至今不通火车。早上8点,我从北京出发,乘京沪高铁花3个小时至徐州,高速上再跑近2个小时到宿迁。我们这次聘请的摄影师正好是宿迁人,他上大学时最发怵的就是回家,清晨出发,颠簸10多个小时,踩着余晖进家门。“封闭,生猛”,这是他对生养之地最强烈的感受。

  2009年,京东买下宿迁市区最繁华的一个户外广告牌,打出客服中心的招聘信息,明晃晃的大字提醒来往人群,京东是宿迁人办的企业,不用东奔西走,在家门口就能上班。客服中心窝在从管委会借来的房子里,员工拿的只是当地工人水平的工资,没有什么竞争力。

  刘强东说,加两百。黄金红摇头,不够。那就再加两百。非调薪时间点,刘强东三次破例给客服中心加薪。他每次回宿迁,必去客服中心,跟黄金红说得最多的一句话是,“有什么困难要我解决?”招聘、班车问题,甚至每天两块钱的零食补助,刘强东都亲自过问。

  他是有故乡情结的,每年回宿迁一两次。尤其春节前,他都会让助理把行程告诉发小李江,几号回,几号走,什么时间多招呼几个同学聚聚。今年因为带着奶茶妹妹,他只让李江小范围通知了几个朋友。李江如今是光明村党支部书记。

  上高中时,刘强东听从一位齐老师的建议考上人大,为的是以后从政,当宿迁县县长造福乡里。大二时因为没当上预备党员,刘强东放弃从政的念头,他自白,“以我这种较真的性格,真去了政府,是没有能力保护好一个县的。既然不能够从政,那就去创业。”

  第一次创业开餐厅亏了20万元,那是他父母一辈子攒的钱,还有从小姨那里借来的。后来在日企短暂的经历,间接催生了“霸道”总裁。2009年,金融危机后他拿到关键的一轮融资,从此京东成为国内除阿里之外最重要的一股电商势力。去年5月,刘强东站在纳斯达克敲钟,宿迁政府在当地组织了越洋视频连线。如果说宿迁感受到京东成功的热度,光明村则完全沸腾了。

  

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2020-01-28T08:28:14+08:002020-01-28 08:28:14|Categories: CRM客户关系管理系统|Tags: , , |