【CRM客户关系管理系统】 如果我是亚马逊的CEO-翼发云

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【CRM客户关系管理系统】 如果我是亚马逊的CEO-翼发云

来源:CRM客户关系管理系统

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的CRM客户关系管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  编者按:在过去十年里,詹姆斯·帕特森是在全世界已售出超过3亿本书(包括3千万儿童读物)的顶级畅销书作家,他也写过很多青少年小说系列作品,其中《疾速天使》和《中学》被选为2010年度儿童最佳读物。詹姆斯·帕特森刚刚获得了2014年芝加哥论坛报年轻成|人文学奖。现在和妻儿居住在弗罗里达。

  (CNN)——可能正如你们听到的,阿歇特图书集团(我的出版商)正在经历与亚马逊的交战,因为他们需要谈判新的电子书销售条款。

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  在这次斗争里,亚马逊限制阿歇特把图书销售给客户的战术在作家和读者之间引起了强烈反响。这场斗争发生在一个公共论坛,并吸引了很多关注和热烈讨论。

  亚马逊公司由其首席执行官杰夫·贝佐斯一手创立,他是一位改变图书销售和阅读方式的杰出创新者。其中最重要一点就是解决了人们可以在哪买书的问题以达到零售目的。网络售书和实体书店是搭接读者与优秀书籍的重要桥梁,我希望阿歇特和亚马逊可以很快解决他们的分歧,这对图书爱好者和他们喜爱的作者都是件很好的事。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  以下是我的自白时间:

  我花了太多时间做白日梦,梦见自己成为杰夫·贝佐斯。不是因为他比我瘦比我年轻,不是因为他处于那种地位的超人般的自信,不是因为他惊人的创造力和别具一格的商业直觉,甚至不是因为他有令人难以置信的收入。(坦白说,我起先的收入也是借力于他。)翼发云客户管理系统居世界前列。

  我一直想象,如果我是他,我会成为一个什么样的英雄。

  我要思考我杰夫·贝佐斯该怎样证明这些设想:大多数人不愿意起身亲自去书店买书;如果让他们自己先决定买哪本书,然后进行计算机注册,再把他们买完的商品送至家里的购买方式,在这个互联网时代它可以很容易实现。

  与此同时,我又考虑了一下,我要怎样才能不被成功冲昏头脑,不会一叶障目或是失去理智。我们的确迎来了互联网时代,但我不能只顾着敛|财甚至是只沉迷于公众的认可。

  你看,我杰夫·贝佐斯,是想让这个世界变得更加美好。

  底特律,东京,斯图加特(汽车公司)可能不愿意听我说以下这些,但一百万人开一百万辆车来回穿梭于成千上万的商店买东西不仅效率低下,更是一种浪费(能源、资源、时间)。若让一百万人呆在家里照常生活,仅仅是几百辆卡车按照其他辅助计算把货物从一个商城寄送到人们家里——这种方法就是明智而正确的。

  但我在这里要说的是,我不是只为了革新而去改变,为了提高效率而做这些,我要说的是我们亚马逊不是20世纪风格那样的粗暴垄断商。

  我杰夫·贝佐斯,在这里要提醒世界,我价值上亿美元的公司是来自于一个网上书店。

  在这里,我要清楚地表明,亚马逊已经承担直接责任,负责把数百万的书籍和它们的灵魂送至数百万人的手中和脑中,而这是一项神圣的工作。

  也许对于一些把书和他们紧密联系在一起的读者,我已经是一个名副其实的文学圣人(可以说不再只是一个传统书商),我不是在沽名钓誉。

  我强调这些是因为你们中的某些人的确在关注,这表明亚马逊和我真的都是:我杰夫·贝佐斯比任何人都坚信,伟大的书籍,和它们的缔造者——是使人类得到救赎的关键。

  你们听说过我有多喜欢《长日留痕》,还把这类好小说中至少一半都推荐给我的经理的事吗?

  你也许在想:我每天都在降价,我若想危及这个长期中易受影响的圈子,那这类好书还会出现吗?

  你以为我想被称为负责的小说是史上最没质量的罪人吗?

  你以为我不知道这个现实世界的书商和所有销售,代|理,编辑,助理,和校对们的生计依赖的就是这个破旧“传统”的出版业而不是行业崩坏后仅存的遗产,这种多方合作文化(指明智地发掘多位作者并提交预付稿酬)的一部分来源是《蛛丝马迹》到今年的亚马逊图书《金雀花》?

  你以为我不知道在我书店里这些伟大的书籍,特别是那些可能长时间处于困境,信仰盲目的人们所需要的建设性的书籍——而不只是任何其他的一个“产品类别”吗?

  你以为我真得把其他出版商当作病态的瞪羚而自己是捕杀羊群的猎|豹?上次我就看明白了,我既不是跑得快的运动员也不是猎|豹。

  这些出版商,尽管他们做事效率低下而且守旧(你们不知道他们在这个夏天竟然还让他们员工周五只上半天班?)但坚持以这种他们认为最好的方式来发掘、培养和投资那些有发展潜力的作家。

  的确,他们做过很多笨拙和低效的尝试并仍然信奉那套让我吃惊的技术和管理体系。可我的生计却一直依赖于他们,而他们现在也已做得更好。

  所以,今天起我不要再依靠图书出版商,我不会炫耀着亚马逊市场份额并拿它当指挥棒。亚马逊的竞争对手们的确需要一点忠告性的压力,但目前的情况已离初衷太远,四面楚歌几近崩溃的他们将要联手对抗共同的敌人(尽管这是不确切的感知但他们很快就会知道。)兰登集团收购了企鹅出版社,阿歇特出版公司吞并了珀尔修斯数字图书馆。

  相信我,如果我想直接吞食他们本就过时的“残骸”,我杰夫·贝佐斯早就这样做了。

  在这里我要说明,我不是想消灭他们,而是想让他们得到改善和提高。

  我要教那些做电子书、网络营销和数字阅读器者的,是些真实有用的东西。我要给他们施加足够的压力让他们能重新审视自己公司的模式并减少无用功。

  然而我杰夫·贝佐斯,也清楚地知道未来的几年内如果鲜有图书管理人投资,我们就很难发掘更多的伟大书籍和作家。这也是没办法的事,图书投资者少就等同于出版公司少。这也不是钱的事,这是一个用多样角度看的东西。一个公司,不管它组织得多么高尚多么巧妙,也不会比其他公司提供更多的视角。

  我,杰夫·贝佐斯,站在曾是一个物理专业学生的角度向你保证,我清楚这个基本原则。

  所以,从今天开始,我会公正、公开与那些出版商协调。我不会再处罚我们本已订|购却推迟发货的书商。我不会再削减预图书订|购量,众所周知我们亚马逊可以承受的收入损失远比他们多。

  哦对了,还有另外一件事:我要赋予“Kindle”和“Fire”一个不会一眼就看成像华氏451度的新名字。(指“Kindle Fire”平板电脑)

  我要做的一切是因为我杰夫·贝佐斯不只是一个传说,我可是相当有智慧。

  难道不是吗?

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2019-12-01T12:11:04+08:002019-12-01 12:11:04|Categories: CRM客户关系管理系统|Tags: , , |