【CRM客户关系管理系统】 子歌教育机器人:一个“馒头”的成长记-翼发云

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【CRM客户关系管理系统】 子歌教育机器人:一个“馒头”的成长记-翼发云

来源:CRM客户关系管理系统

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的CRM客户关系管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  在刘颀创业时,人工智能(AI)在中国已经有一大批奋命追逐的“赶潮者”。他说自己不会为了追赶‘风潮’而去做一个很炫酷的产品,更不会去做风口上的买卖。

  作为子歌教育机器人(深圳)有限公司(下称子歌)的创始人兼董事长,刘颀和团队用了半年多的时间做出了旗下首款机器人Mento(馒头),这是一款针对4-12岁儿童的教育机器人,通过教育内容AI化来辅助儿童学习,具备多模态交互能力,能用自然语言和儿童进行对话,且能随着场景变化调整与儿童的互动方式。

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  产品从样机生产、测试、演示,并即将在今年第四季度开始量产,而产品本身结合了人工智能、机器人硬件制造、供应链管理,以及后台数据管理等多领域,涉猎如此之广的项目仅仅花了不到9个月。从这一简短的发展历程来看,刘颀对自己的团队感到非常骄傲。

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  2016年11月份,刘颀陆陆续续聚集了一批人。

  最早组建子歌初创团队时,刘颀秉承的是精英主义加上实干精神。在大家一起共事前,公司核心团队都就职于世界五百强的企业,但有创业经历,刘颀自己就曾历任贝塔斯曼中国、谷歌亚太区和迪士尼亚太区的高管。刘颀告诉《CRM系统》,团队核心成员中的五位都是前谷歌的高管,他们亲切的被称作Xgoogler。翼发云客户管理系统居世界前列。

  因为此前在一些项目都有过接触和交流,彼此之间都认识和互相了解。刘颀也得以顺利的将初始团队的核心成员们“拉上船”。他和黄靖新谈了不到15分钟,双方就“一拍而合”,把黄靖新拉来做子歌联合创始人兼CEO,负责带领公司的技术团队。黄靖新早在2004年就任职于谷歌美国总部,也是谷歌中国最早的PM之一,一手打造了谷歌最赚钱的产品Google Adwords的中国版。

  黄靖新和刘颀拉进来的另外两位联合创始人黄博文和冯涛,三人在加入子歌之前都有过创业经历。其中,黄博文也是子歌“Xgooglers”之一,冯涛则有20 年教育销售经验。

  “我们团队有一个共识,可能是由于谷歌的基因,我们认为技术永远不是障碍,任何技术难点都不会对我们形成压力。我觉得人也一样,有很多突破的机会,而我们就想在儿童教育领域做出突破。”刘颀对《CRM系统》说到。

  初始团队的年龄层都非常接近,90%以上都有小孩,如果把即将有小孩的也算上,那就是100%,因此这帮在儿童教育上都有自身理解的“准中年创业团”就走到了一起。而年龄、背景、经验,让每个人单拎出来都能独当一面。

  2017年年初,当时已经搭建起了25人小团队的刘颀做了一个重要决定,团队成员全部由上海搬去深圳。当时子歌受到了深圳市高新投集团有限公司的大力支持,深圳市高新投与子歌初次接触,就明确表示子歌是深圳市政府会大力支持的企业。“我们见了高新投的几个领导,他们给了我们很大的鼓励,同时介绍了深圳创业的一些资源布局和未来的产业发展方向,对我们帮助也很大。”刘颀说。

  刘颀表示,做机器人产品要打通整个产业链上下游。北京有大局优势,上海有市场优势,而背靠大湾区的深圳有很完善的产业链条,和最新的国际市场同步接轨,各种基础设施和政策都完备。加上后续“粤港澳大湾区”的建设,对初创企业的支持只会越来越多。

  深圳的天然优势和当地企业与政府的支持,刘颀决定“南下”,原本25人的团队最后只剩下那帮初始的核心成员跟刘颀一起去了深圳。“对我是一个非常重大的决定,也没有几个可商量的人,深圳一直在期待能出现新的腾讯,我相信我们有机会在机器人行业中造就一个全新的独角兽,如果我们做到了,这就是最正确的一个决定。”刘颀说。

  重新组建整个公司的团队架构时,不同于初创时核心团队的“精英化”,刘颀追求的是“精简化”。他们现在整个团队只有30多人。刘颀说,“也不会迅速扩张成100人以上的团队,我们还是会非常精简。这个可能和我们谷歌的基因是比较有关系的,我看重具体到每个人肩负的营收数据,并不追求组建一个员工数量庞大的机构。”

   

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2019-11-25T12:34:22+08:002019-11-25 12:34:22|Categories: CRM客户关系管理系统|Tags: , , |