【CRM客户关系管理系统】 走向全球的中国企业论坛实录-翼发云

>>【CRM客户关系管理系统】 走向全球的中国企业论坛实录-翼发云

【CRM客户关系管理系统】 走向全球的中国企业论坛实录-翼发云

来源:CRM客户关系管理系统

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的CRM客户关系管理系统,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

  施力伟:大家早上好,我的名字叫施力伟,我是中国经济论坛中国区执行董事,我作北京工作。自从2001年以来,自从中国加入WTO以来,中国企业走上了国际化的道路,而且是快速的实现了国际化的发展。与此同时,全球企业公民责任这个话题在全世界已经被公认为是一个至关重要的,是企业发展非常关键的一个组成部分,随着国际化的发展就是这样。

  今年世界经济论坛还专门推出了一份报告,就是谈论中国企业全球化的实践这样一份报告。在这个报告中我们发现中国企业走上的是一条全球化的道路,有一些非常好的实践经验,同时我们也发现中国企业在这个道路上积累了很多经验和教训。所以,下面我把麦克风交给主持人苏理达教授,中欧国际工商学院管理学特聘教授苏理达教授,由他来为我们主持今天上午的讨论。

用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

  苏理达:谢谢施力伟先生的介绍,欢迎各位来参加我们这场的讨论,我在这里看了一下嘉宾,我发现梅总好像没有到场,我请工作人员帮我们找一下,把梅总邀请上台,然后我们继续讨论。

  确实我们应对的是各种复杂的问题,我们这个主题是一个非常复杂的题目,这个题目涉及到一系列相关的问题,各种话题,包括慈善、全球企业公民责任,可持续发展,企业社会责任,所有这一切的概念都是涵盖在全球企业公民责任这个大的话题之下。现在我们从中国企业走出去的角度看这个话题,就是这个原因,我们这次世界经济论坛非常重视这个话题,因为我们看到中国在全球经济当中发挥作用越来越大,中国企业越来越多的走出国门去探索国际市场,所以,要应对在全球企业社会公民责任方面的各种挑战。

翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

  首先,当我们谈到企业社会公民责任的时候,在中国我们是要应对各种各样的利益相关方,中国社会、本地社区、政府、客户、工人、劳动者,所有相关方都涉及进来了,而且我们看到越来越多的一个现象就是在国际观察者的眼中,包括国际媒体,还有NGO非政府组织的监督之下,我们看到这些中国企业不仅影响本地,而且影响全球。

  中国企业他们到本地社区去经营,面对的是本地的利益相关方,而跨国公司他们是在全世界运营,所以,他们要面对的不光是本地社区,还要应对国际的媒体,还有国际的非政府组织。所以,挑战多多,我们邀请到的嘉宾是非常杰出的专家,他们在这个领域有非常丰富的经验,首先介绍一下墨澜雅,国际工商领袖论坛首席执行官,来自英国。这个论坛150多家跨国公司都是他们的会员企业,这个论坛主要是围绕可持续发展来讨论的,这个组织总部设在伦敦,但是他们很多工作都是全球性的工作,所以,我请墨澜雅女士给我们介绍一下从你的角度来看,你如何看待中国企业,他们如何去应对这些新的要求,他们如何去麻烦这些新的要求。

翼发云客户管理系统居世界前列。

  墨澜雅:谢谢主持人,谢谢大家给我这个机会让我发言,就跟刚才讲的一样,我们这个论坛国际工商领袖论坛是跟全球的跨国公司一起合作,确保他们的增长是可持续的,如果我们现在只看中国的话,在过去两三年当中,在我们看来确实中国是有三大变化。

  第一个变化我们看到中国新一代的工商业领袖崛起,新生代的中国领袖他们以前不光从事慈善工作,确保可持续发展,同时他们现在还非常重视社会,为社会做贡献,确保可持续发展,履行自己的企业公民责任,这样的话就能够帮助中国企业长期实现可持续发展。所以,我们看到中国崛起了一批新生代的企业领袖,他们重视在本国,以及在国际上履行全球企业公民责任,而且履行的这个责任之后能够提升他们的竞争能力。

  第二大变化就是在过去一年半当中,可能由于全世界的一些经济动态,我们看到有越来越强烈的声音,那就是中国的工商界领袖在全球政策讨论当中的话语权更打了,我可以引用一下中石化的老总在里约峰会上所做的一个主旨发言,他的这个发言代表了中国企业领袖他们在全球政策讨论当中话语权更强了,这是大家非常欢迎的,因为他们有很多思想、智慧跟我们分享,而且中国的声音在前几年是缺失的。

  第三个大家非常欢迎的一个变化那就是国资委领导的一个变革,那就是中国政府大力支持企业将可持续发展融入到企业的发展道路当中,而且对于国有企业来报告自己的可持续发展,还有全球企业公民责任这方面的报告方面也出台了一些法规,规定。所以,中国的企业领袖能力在国际舞台上勿扰可持续发展话题发出更强烈的声音,中国政府、中国的主管部门也是大力支持和鼓励的。

  所以,我们看到来自中国的跨国公司在世界上发展非常好。

  苏理达:谢谢墨澜雅女士简短的介绍。黄主任,您领导着国资委,在您的领导之下国资委的工作得到全世界的认可,在国资委的领导之下,中国发展起了全世界任何一个国家数量最多,实力最强的国有企业,从很早的时候开始,在您的领导之下,国资委就出台了一系列有关企业公民责任的一些指导性的原则,指导性的政策,现在回顾一下您对于国有企业在企业公民责任这方面取得的进展感到满意吗?

  第二个问题就是您认为中国企业他们是否已经做好准备,能够更上一层楼,能够成功地探索国际市场,成功地走上国际化的道路吗?

  黄淑和:谢谢,很高兴围绕这个主题进行讨论,应该讲中国中央企业的社会责任工作的探讨是从2006年下半年就开始,经过一年多的研究,我们以2008年作为国资委的第一号文件正式发布,联合国秘书长潘基文先生对这个非常重视,专门对我们给予了高度评价,据说在联合国还把这个翻译成中文,在联合国内部有关机构里散发。我们中央企业的社会责任工作应该说取得了积极的进展,迈出了实质性的步伐,现在我们正在致力于成为优秀的全球企业公民。

  截止到2011年年底,已经有100家中央企业在全球158个国家和地区设立了5894个经营单位,实施了国际化的经营。在国际化的经营当中,我们积极地履行社会责任,他所做的工作主要体现在五个方面,一个是坚持依法经营,诚信经营,尊重所在国的法律,尊重当地宗教信仰和风俗习惯,尊重利益相关方和消费者的权益,促进当地产业链共同发展。

  第二,坚持尊重人权,维护劳工的权益。中石油一家企业现在在国外雇佣的非中国籍的员工就达到67000人,本土化率达到80%,我们经常都是提供安全健康的生产工作条件,加强当地员工的培训,也促进了当地员工的发展。

  另外,我们高度重视环境保护和资源节约,提高资源的综合利用率,也促进当地的可持续发展。

  我们积极参加了当地的公益事业,尽我们力所能及的支持当地的公益慈善事业,促进了当地经济环境人文等多方面的发展。我们加强了沟通与交流,积极的发布社会责任报告,目前,有90家中央企业发布了社会责任报告和可持续发展的报告,其中中国石油、中国五矿、中钢集团等企业还发布了国别报告,许多中央企业积极参与社会责任的国际交流,也得到了国际社会的认可。我们有一些中央企业社会责任实践的案例优选到哈佛大学商学院、剑桥大学作为教材的案例。中国移动连续优选到道琼斯可持续发展的指数,中国五矿获得联合国全球契约组织环境先锋企业的荣誉,中远集团可持续的发展报告连续四年被联合国契约组织评为典范报告。

  相关专题:2012年夏季达沃斯论坛专题

   

文章从互联网整理而来,旨在传播企业管理知识和方法。如果本文侵犯了您的权益需要删除或者您需要具体了解更多SaaS平台开发商翼发云的CRM客户关系管理系统相关信息,请和我们联络:

【QQ】2190390852 【微信】13094813141【网址】www.effapp.com

2019-07-04T21:49:43+08:002019-07-04 21:49:43|Categories: CRM客户关系管理系统|Tags: , , |