【CRM客户关系管理系统】 集合店春天-翼发云

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【CRM客户关系管理系统】 集合店春天-翼发云

来源:CRM客户关系管理系统

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  2013年9月28日,韩国衣恋集团收到一份来自中国的大礼—其在上海五角场万达广场店的多品牌集合店Folder,首日开张销售额创纪录地超过90万元,这超越衣恋集团所有新品牌的开张纪录。2012年4月才刚刚登陆韩国的多品牌集合店,在一年之内迅速蹿红。截至2013年11月,Folder在韩国的店铺数已经达到11家。

  这绝非孤例。中国鞋业巨头百丽亦在2011年尝试推出了鞋类品牌集合店map,店内不仅云集了集团旗下的BeLLE、STACCATO、joy&peace、millies、GEOX、bata等十几个品牌,更引进Crocs、havaianas、Betula等其他公司的品牌。多品牌集合店在中国市场崭露头角,这种看似新鲜的业态,在欧美及日本零售业中却一直占据主流,尤其是运动品牌、鞋类配饰,多以集合店渠道为主,Footlocker、Sticks、XEBIO均为其典型代表。

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  中国的早期集合店很多由明星或是长期生活在海外的人创立。“海外的很多牌子,国内没有,他们就把这些品牌带进来,最开始人们叫它们水货店。”依恋集团Folder商品采购经理王青告诉记者。陈冠希的潮牌店Juice便属于这一类。明星拥有强大的品牌资源,常常可以拿到限量版,引发抢购。

  国内最大规模体育用品专业零售公司之一的锐力集团,在2009年推出的孚马(FOOTMARK)便是一个放大版的Juice。其定位为大众潮流的孚马如今已有50家店,主要布局在南方城市,以江浙沪、湖南、湖北为主,2014年将进入北方市场。“2009年的时候,消费者看到此类型的店铺会质疑产品是否正宗,而现在集合店已经被年轻消费者所接受,现在处于健康向上的发展状态。”孚马潮流服饰有限公司产品经理瞿菲菲对记者说。

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  优势

  集合店在中国的兴起有着复杂的因素。一方面市场上的专卖店趋于饱和,且单品牌的开店竞争优势快速下降,而人员以及租金等刚性费用快速上升,要提高坪效及零售效率,就不得不向集合店转型。以Folder为例,370平方米的营业面积内囊括了近40个品牌。多品牌使得零售商可以拿到更大营业面积,形成更高的终端占有率。同时,进一步丰富产品,也令顾客有更多选择与接触点,形成更多的成交机会。

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  以面积估算,多品牌集合店可以创造更高坪效。在中国开业三个月以来,Folder在五角场店的平均坪效达到一万元/月。据统计,在集合店内,客人停留时间高过单品牌店三倍。多品牌店通过提升货品的丰富度,无形中延长了客人的停留时间,最终带来比单品店更好的效益。

  随着消费升级,消费者对于品牌的需求也逐渐变得多样化。一些品牌亟待通过集合店的渠道进入中国,令中国消费者接受。但对于较小品牌而言,进入中国市场的成本太高,成立分公司需要足够的财力,而通过经销商去开拓市场又面临品牌形象受损的风险。集合店为一些前沿品牌提供了试验场,那些不敢大规模进军市场的潮牌可以通过品牌集合店小试牛刀,零售商也可借此机会孵化和创造出更多新品牌的忠实粉丝。

  在多品牌集合店里可以充分运用品牌组合将品牌延伸。比如消费者可能只是Nike的粉丝,但逛集合店时会愿意多看一眼其他小众品牌。以大品牌带动小品牌,为集合店创造多个营收点,弥补仅销售单品牌的赢利点单一、系统风险过高的缺陷。

  与此同时,根据市场需求随时变化品牌组合是集合店的一大优势。“可以不断调整单个品牌的SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位数),所以我不需要强硬选择一些并不看好的产品。”瞿菲菲说。诸如耐克、阿迪达斯这样的大品牌,它们会要求专卖店必须有多少个SKU,而多品牌集合店则可以有自己选择,即使是必定款也可以不定。所以在订货会上,一些品牌开始按照专卖店及多品牌渠道专供款来划分。“品牌开始重视多品牌渠道,他们也希望我们的订货跟专卖店不一样,这样才能达到差异化。”王青说。

  不仅如此,集合店在陈列空间上亦可以灵活掌控。“品牌在专卖店形象方面吃亏太多,因为国内的代理商较少花心思在市场营销和店铺装潢上。”王青表示。Folder在店铺陈列中将正对门口的黄金位置留给了雪地靴PAWZ,不仅如此,还花费了两万元为其量身定制了一个陈列柜台,用木盒、彩灯等元素,烘托其展示效果。

  专卖店存在的库存风险,在多品集合店可能就没那么高。因为在集合店内,一些小牌子采取寄卖制度,通常每月清算一次,按照合同来分成,而到年底卖不掉的货则可以退还。对于一些知名度较大的品牌,虽然无法寄卖,但多品牌集合店则可以挑选卖得较好的款式,甚至有机会得到限量版的合作款。

  专卖店趋于饱和竞争优势快速下降,而人员及租金快速上升,要提高坪效和零售效率,就不得不向多品牌集合店转型

  

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2019-03-15T04:59:18+08:002019-03-15 04:59:18|Categories: CRM客户关系管理系统|Tags: , , |