免费crm系统

在大数据领域的免费crm系统分析应用往往集中在社交媒体方面。通常，这意味着倾听客户对公司或者品牌发出的声音——无论好坏。例如，企业可能从社交网站上收集数据，或者通过分析监测服务来探知客户的情绪。

在很多人看来，免费crm系统肯定是需要大量投资和运营费用的“投资中心”和“成本中心”。的确，在中国，免费crm系统还是一个十分新的商务管理模式，许多公司兴建的呼叫中心都是“成本中心”。但是，一个系统的真正生命力，在于给企业带来真正的效益，免费crm系统的建立，不是为了展示技术或者跟随潮流，它不仅应该真正促进企业的实际业务，提高企业的客户服务水平，而且能够主动地出击寻找客户和稳定客户，组织呼出业务，使其成为一个利润中心。

用免费crm系统精通专业。销售精英是自己产品、服务和解决方案及其所在行业、市场的专家，他们不仅熟悉自有产品和服务，而且了解竞争对手，还了解市场、了解客户的需求、了解客户的客户，而客户更愿意和专家打交道，而不仅仅和销售人员。

免费crm系统实施起来很复杂，绝不仅仅是一个技术问题，安装一套软件而已。更重要的是管理上的全面变革，包括企业文化、组织结构、业务流程、人员都要做变革，一切要真正围绕以客户为中心的理念去实施。

那么免费crm系统究竟能为企业带来什么呢？免费crm系统是电子商务的灵丹妙药吗？从下面的分析中您也许可以找到答案。客户关系管理的指导思想是通过先进的软件技术和优化的管理方法对客户进行系统化的研究，通过识别有价值的客户、客户挖掘、研究和培育等，以便改进对客户的服务水平，提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度，并缩减销售周期和销售成本，寻找扩展业务所需的新的市场和渠道，为企业带来更多的利润。

在很多免费crm系统项目中笔者发现即使免费crm系统软件应用的最好的企业，仍然离不开Excel等办公软件。如企业管理层喜欢员工把系统中的数据导到Excle表中，方便他们查询。再如，可能免费crm系统软件中报表的格式不符合企业的要求，用户需要把他导入到Excle表中然后再进行加工。虽然说，现在大部分免费crm系统软件都可以把系统中的数据导入到Excle表中。不过大部分客户管理系统软件仍然无法与Office办公软件进行很好的集成。

　　近日，用友超客企业空间的2.4版本上线，并邀请媒体进行了现场体验。总的来说，新版本整体架构相较以前变动不大，更多是在细节处的优化完善，但其中可圈可点的优化点却不少。尤其是新版中新增了两款应用“快审”与“日志”，让企业空间的社交化业务属性更加明显。

在当今时代，公司与竞争对手之间的技术差异正在缩小，所提供的产品的质量和性能正在下降。如果你的产品和你的竞争对手没有什么不同的话，那么消费者不断尝试新的品牌是很自然的。免费crm系统为我们留住客户，使他们成为我们产品的忠实客户提供了一个可行的方案。