客户资料管理

>客户资料管理

【客户资料管理】 养车用车进入卡时代-翼发云

来源:客户资料管理 引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的客户资料管理,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。   一辆爱车,带来的不仅仅是驾车时候的潇洒,让人感触更深的,可能是呵护爱车所需要的耐心和时间。无论是保险、加油,还是养护、维修等系列耗时耗力的事务都会让有“钱”没“闲”的驾车人备感困扰。建设银行信用卡中心提出的方案是--用一张信用卡,解决所有麻烦。  这种必须要提供行使证复印件和驾驶证复印件才能申请的信用卡专为都市有车一族度身定制,而其体贴入微的个性化服务也反映了信用卡产品的全新发展趋势。  信用卡加油至少省1%  其实早在2005年,中国工商银行就已经开创石油企业与银行合作的先河,面向全社会发行了首张全国性联名卡--牡丹中油卡,该卡在具备所有信用卡功能的同时,持卡人能够享受的直接优惠是,持该卡在中国石油加油零售网点(不包括特许经营加油零售网点和参股加油零售网点)的中国工商银行POS机上刷卡加油,还可享受1%的优惠。  然而这也仅限于加油而已。中国建设银行显然更进一步,其最新发行的龙卡汽车卡定位于国内首张生活方式型信用卡,而其所引领的生活方式则直接锁定都市私家车主--为持卡人贴心打造了车险团购优惠、超值积分计划、VIP优先服务等特色增值权益,同时在上海地区,持卡人还能享受道路援助、验车审证等全方位车辆管家式服务,以及加油、维修、保养、租车等私车相关优惠权益。  以上海私家车主最常使用的93号汽油为例,目前的最新油价是4.49元/升,有的卡享受1%优惠每升可以省下4.5分钱,而龙卡汽车卡则规定,同样是中国石油的指定加油网点,93号汽油的优惠幅度为5分钱。可别小看这5分钱,以私家车每年行驶2万公里,每百公里油耗10升计算,年耗油就可以达到2000升,每年可省下100元。如使用97号油,可省下160元。要知道在闹油荒的时候,排队加油都是正常的事情,使用汽车卡不仅可以专享高标汽油的无限量加油优惠,还可以有5分钱的折扣价格,已经是一件很幸福的事情了。  建设银行信用卡中心相关负责人介绍说,加油将通过龙卡汽车卡加油积分卡来进行。该行同样推出了信用卡消费积分超值换油计划,持卡人积分2万分,每1万分就可以换得价值20元的汽油,积分3万-5万分,每1万分可以换得价值30元的汽油,如果积分达到6万分以上,每1万分则更可以换得价值40元的汽油。   持信用卡买车险享受超低折扣  买车险对于有车一族来说,更是一件麻烦事。尤其是新手上路,选择车险成为他们必做的功课,然而车险价格并不透明,不同渠道拿到的折扣更是存在差异,而即使买好了车险,逢到日常一些小事故,理赔麻烦更是一言难尽。龙卡汽车卡的团购优势又体现出来。  “上海有超过40万辆私家车,如果我们能争取到其中1/3的客户,我们将有12万信用卡持卡人。这是一个巨大的资源。有12万之多,我们完全有优势去和保险公司谈判,拿到比市场价格还要低得多的车险价格。”中国建设银行信用卡中心总经理助理黄勇坦言。  这种价格体现在车险折扣上。建设银行与太平洋保险、天安保险合作,推出专属于龙卡持卡人的价格优惠,但黄勇并没有透露他们具体能拿到的折扣。“这样说吧,你可以在购买车险之前,打电话给我们的客户经理,报出车辆的个性特征,我们会提供一个报价。你同时去咨询其它渠道能拿到的车险报价,进行自由选择。相信我们会有优势。”中国建设银行信用卡中心高级副经理葛炯告诉记者,“在折扣最低的同时,我们最新在推广的一个优惠活动是,通过我们购买车险,除了第三者责任险之外,每千元保费可以获得150元的加油费赠送。”  持信用卡租车方便快捷  除了看得见的实惠,持信用卡的有车一族还可以享受到便捷。比如汽车租赁,无论是出差还是旅游,到外地难免有汽车需求,可办理汽车租赁往往手续繁杂,还需要缴纳数目不等的押金,但有了信用卡,汽车租赁就显得方便多了。  在这方面,第一个吃螃蟹的,是2005年年中,广东发展银行与首汽龙耀迪汽车租赁公司联合发行国内的首张针对汽车租赁行业会员的联名信用卡“广发租车通卡”。  事实上,不少汽车租赁公司都表示:持有信用卡的客户将更容易租车,有个别公司甚至只接受用信用卡结算的客户。这主要是因为银行在对客户进行信用卡的审核发放时,就已经对客户的信用信息进行了确认核实,租车的风险大大降低。同时租车手续也被大大简化,信用卡转账结算及汇兑功能使得异地租车还车的结算更加便捷与安全。  龙卡汽车卡则选择了安飞士国际汽车租赁公司作为自己的合作伙伴。持有龙卡汽车卡租车,可以享受安飞士公司的国际会员权益,并有5%的现金折扣。公司专门为持卡人开通绿色租车通道,简化租车手续,并实行免担保租车。  除此之外,管家式服务更是龙卡汽车卡的卖点之一。对于工作繁忙,无暇照顾爱车的人来说,诸如拖车、换胎、送油、泵电之类的琐事都会有专人服务;而如果遇到车辆故障、道路事故,还可特别享受免费的汽车救援服务,每逢车辆年检、驾驶证审证,都有免费上门服务;持卡人在东昌汽车维修和保养车辆,还可以享受会员折扣待遇。  持信用卡办车贷、房贷享受利率优惠  所有这些礼遇,基于银行对于私家车主的一个基本认识:“在上海,通常状况下买了房才会想到去买车,因此拥有私家车的人群一个最主要特征就是高收入而且高消费。”  也正是在这种认识之下,龙卡汽车卡并没有金卡和普通卡的差异,而是选择了甚为高贵的黑色和浅绿色,来适应这一人群的特征。同时在相关服务上也显得更加慷慨。比如说,龙卡汽车卡的持卡人办理个人贷款业务,无论是房贷还是车贷,都可以享受利率优惠、期限延长、成数提高、减免提前还款违约金等特别待遇,更有甚者,客户可以自由选择是否购买房贷险。  “龙卡汽车卡的客户可以在办理个人贷款业务的时候由专职客户经理提供一门式服务,享受绿色通道,优先受理、优先审批、优先放款。”中国建设银行信用卡中心总经理助理黄勇表示。文章从互联网整理而来,旨在传播企业管理知识和方法。如果本文侵犯了您的权益需要删除或者您需要具体了解更多SaaS平台开发商翼发云的客户资料管理相关信息,请和我们联络: 【QQ】2190390852 【微信】13094813141【网址】www.effapp.com

2020-01-18T07:46:13+08:002020-01-18 07:46:13|Categories: 客户资料管理|Tags: , , |

【客户资料管理】 传统零售商触网引发的思考-翼发云

  当下是电子商务风起云涌的时代。“2011年我国电子商务的交易总额已经接近6万亿,相当于GDP的13%。有效的促进了国内的消费增长”,近期在一次会议上商务部电子商务与信息化司副司长聂林海透露了以上信息。中国电子商务发展最早可以追溯到只具备雏形的瀛海威,之后的实华开、美商网、卓越,再到现在如日中天为大家所熟悉的淘 宝、当当、京东、凡客等。值得注意的是,一支新的力量正在崛起——传统企业登陆电子商务,这将从根本上改变竞争的格局。

2020-01-14T08:01:42+08:002020-01-14 08:01:42|Categories: 客户资料管理|Tags: , , |

【客户资料管理】 IBM为全新计算时代铸就舞台-翼发云

  今天,IBM(NYSE:IBM)在全球范围宣布推出全新的IT产品品类——“专家集成系统”,带领业界继续向更加趋向简化的全新计算时代迈进。基于此前数十年中,与超过170个国家的成千上万的客户进行IT运营合作所积累下的丰富经验,IBM在业界率先推出了这种预置专家能力的新型系统。

2020-01-13T08:05:39+08:002020-01-13 08:05:39|Categories: 客户资料管理|Tags: , , |

【客户资料管理】 为什么优秀公司会走向平庸?-翼发云

  从十年前,我在《经济观察报》上发表了“中国著名企业与世界级公司差距”系列文章,呼吁中国企业向外看,不要再井观天窝里斗,这组文章引起了很大反响,我也因此与王石,李东生,柳传志等企业家成为朋友。十年过去了,万科从不足百亿到过了千亿,TCL也从国内领先成为国际化领跑者,联想更是成为全球PC的老大,中国企业似乎一马平川,前途无量。

2020-01-12T08:09:38+08:002020-01-12 08:09:38|Categories: 客户资料管理|Tags: , , |