客户管理系统免费版

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【客户管理系统免费版】 向客户高层销售,最忌让他觉得你在推销-翼发云

  我们一定都听过在与客户高层建立关系的重要性,许多人曾尽力向客户组织中的更高层级销售。这种做法有一定的道理,但有时候,有道理并不等于有利润,甚至可能浪费你的时间。

2020-01-26T05:58:08+08:002020-01-26 05:58:08|Categories: 客户管理系统免费版|Tags: , , |

【客户管理系统免费版】 客户最喜欢哪一种服务渠道?-翼发云

  客户希望在方便的时间以方便的形式享受服务,而且期望在不同的服务渠道得到连贯一致的服务体验。企业通常通过多种渠道提供服务,但是大多数情况下,这些渠道都是各自运行而产生不协调与矛盾。

2020-01-25T06:02:06+08:002020-01-25 06:02:06|Categories: 客户管理系统免费版|Tags: , , |

【客户管理系统免费版】 创造客户乐于使用的系统-翼发云

  客户总是因为与你相同的原因而爱上技术。技术能帮助他们实现更快速、更准确的交易,能给他们提供问询解答。站在战略层面上来说,技术能传递解决方案,或在客户尚未意识到问题或需求之前就把机遇告诉他们。门铃一响,一个人拿着比萨站在门口说,“这是您即将订|购的比萨,”你会称之为心灵感应。在满足下列条件时,技术会让客户受益,并改善客户体验:

2020-01-23T06:09:45+08:002020-01-23 06:09:45|Categories: 客户管理系统免费版|Tags: , , |

【客户管理系统免费版】 企业的“由外而内”战略:将你的客户置于你的能力之前-翼发云

  丰田公司(Toyota)和戴尔公司(Dell)都曾尝试过“它”,不过,后来又终止了。而美国运通(American Express)、思科(Cisco)、通用电气(GE)、特易购(Tesco)(也译为“特斯科”,《财富》500强公司之一,总部设在英国,全球第四大超市集团。——译者注)、乔氏(Trader Joe's)(美国大型健康食品连锁店——译者注)以及印度的高德雷吉集团(Godrej)等公司则在坚持使用“它”,并在持续从中获益。这里所说的 “它”是指公司采用的“由外而内”(outside in)的战略,这种战略要求公司在制订企业战略的时候就要立足于市场,而不是以先问自己以现有的资源能做什么的方式而束缚自己的手脚。沃顿商学院市场营销学教授乔治-戴伊(George Day)认为,采用“由内而外”(inside-out)策略的企业在追随消费者的脚步以及超越竞争对手时,会磕磕绊绊、踉踉跄跄。

2020-01-21T06:17:19+08:002020-01-21 06:17:19|Categories: 客户管理系统免费版|Tags: , , |