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翼发云SaaS平台提供企业管理系统软件,包括OA系统,CRM系统,Scrum系统,移动OA平台,移动CRM平台,敏捷开发,营销管理软件,敏捷项目管理等在线管理系统。对小微企业提供免费OA办公系统,免费销售管理软件,免费CRM软件,免费研发管理软件。内置流程管理软件,功能比微软crm系统强大易用,是企业管理系统软件首选品牌。详见http://www.effapp.com

尴尬的绩效评估

又到月底了,公司的人力资源部门开始忙于统计员工出勤率,计算三险一金,制作员工的薪资表。最近公司新来了一位人力资源总监,于燕作为部门经理自当尽心尽力,努力将工作做到尽善尽美,万无一失。

2018-06-15T01:56:16+00:00 六月 15th, 2018|CRM动态|

移动OA办公系统的建设应该有一个清晰的总体规划。

不同规模的企业,不同类型的组织,对基础管理的侧重点不同,中小企业关注的自由协作、信息发布和文档管理;中型企业关注的职能分工、流程规范;大型企业关注的效率提升、业务督办;集团企业更关注的集中管控、风险控制。因此依据本企业的特点、差异性来有针对性的选型,就变的比较重要。

2018-06-15T01:38:28+00:00 六月 15th, 2018|OA动态|

呼叫中心如何为客户提供差异化体验-翼发云移动OA

  传统的呼叫中心对提高坐席效率不遗余力。 这些坐席人员不仅要面对朝令夕改的流程,同时他们所做的每一步操作都要接受严格的测量。除此之外,客户对他们的期望也在不断提升。 数据显示,呼叫中心坐席人员的年度流动率已经超过了40%。 如果呼叫中心只注重于测量、培训,及加强效率,那么很可能就会破坏坐席与客户交流过程中的和谐度。 坐席人员往往都在落力地进行推销,或草草结束与客户之间互动,满脑子想着如何达到他们的绩效额度。 而呼叫中心为此所付出的代价则是牺牲了客户体验、革新和亲切度。

2018-06-15T00:55:27+00:00 六月 15th, 2018|OA动态|

移动CRM选择的几点建议

对一个正在成长的企业来说,采用CRM(客户关系管理系统)是一项重大的技术决策之一。当你考虑购买CRM的时候,因为需要花大量的时间来培训你的员工,并且需要持续不断的增加人力来优化数据和业务流程,所以CRM解决方案总体来说是一项重大的投资。因而,对企业来说,选择一款合适的CRM系统,对快速产出回报至关重要。    是使用CRM的时候了吗?    CRM软件分成两大阵营,传统的内部部署型CRM(软件安装到公司内部服务器上)和新兴的托管型CRM(软件由服务商管理,用户通过互联网访问)。如果你在搜索引擎上搜一下“CRM”,将发现大量国内的内部部署或托管CRM供应商。无论是内部部署还是托管, 第一步,当然是要确认自己是否已经为实施CRM软件做好了准备。CRM软件是装载潜在客户、客户、联系人、销售历史记录、应收应付等数据的自动化生产线;它也能帮你快速地识别重要客户、销售和市场营销的最新进展。另一个重要的好处是你可以运行报表,通过跟踪销售人员拥有的潜在客户的数量、未完成的和已完成的交易的数量、总的销售收入等来得知每个销售人员的业绩好坏。更加先进的CRM系统还会集成工作流和自定制功能,从而用户自己就可以实现很多本公司特有商业流程的自动化。    小型公司(通常雇员在5人或5人以下)经常是使用微软的Office软件并组合其它工具软件来满足这些需求,包括Excel、Outlook或者Foxmail和Word。不过,随着你的业务的增长,最终这样的为单用户设计的系统将不能满足你的业务需求,在数据交互、数据搜索、报表生成等方面将会消耗大量时间和精力。    何时才该使用CRM呢?这需要问自己5个问题:

2018-06-15T00:50:08+00:00 六月 15th, 2018|CRM动态|

OA办公系统选择的十大误区-翼发云移动OA

  误区一:自己开发  OA系统已经涉及到越来越多的学科技术,是一个需要综合各种人才的团队工程,一个或者几个普通程序员已经很难做好。单位内部的程序员受行业和职位限制,无法掌握最新的管理理念及其发展趋势,不能够真正实现提升管理水平的目的。

2018-06-14T23:37:36+00:00 六月 14th, 2018|OA动态|

中小企业如何选择OA软件-翼发云移动OA

  这就是信息化基础――办公自动化建设。然而面对种类繁多、五花八门的OA,大多数中小企业显得困惑,难于下手。该用什么样的办公自动化软件? 如何迈出自己在信息化的康庄大道上的第一步呢?这是很多中小企业非常关心的重要问题。

2018-06-14T22:19:56+00:00 六月 14th, 2018|OA动态|

第十次Scrum meeting

第十次Scrum  meeting  任务及完成度: 任务1040:完成stackoverflow的数据处理后的json处理(100%)

2018-06-14T22:05:22+00:00 六月 14th, 2018|项目管理|